Запуск курса без вложений. Как самостоятельно запустить свой курс или марафон в социальных сетях за - Кац Карина - Страница 16

Интрига. Триггер, играющий на любопытстве. Вы, как удочку, кидаете первую часть истории и обещаете рассказать подробности в следующем посте или сторис.

Триггер простоты. Убрать лишнее, оставить суть. Донести до аудитории то, что «это несложно; нужно делать то, что я говорю; я вас проведу с нуля до вашего первого успешного результата».

Вредное допущение ошибки. Показывать аудитории, что вы тоже не идеальны. Грамотно это обыгрывать в сторис, чтобы авторитет не падал, а, наоборот, подписчики больше вас уважали.

Напоследок я хочу вам дать рекомендации по использованию триггеров.

1. Каждый триггер должен быть основан на данных анализа вашей ЦА и давить на конкретные проблемы или цели.

2. Не используйте триггеры слишком часто. В посты и сторис лучше внедрять 1—2 триггера за раз.

3. Если вы обещаете что-то аудитории (подарок, промокод, гайд), убедитесь, что человек действительно это получит.

4. Следите за статистикой своих публикаций и сторис, ведь только так вы можете объективно понять, какие триггеры попали точно в цель, а какие пролетели мимо вашей аудитории.

Выводы

1. Прогрев – это путь вашей аудитории от точки А до точки Б, от полного незнания о продукте до желания его купить.

2. Держите курс на экологичный прогрев. Будьте максимально честными и открытыми аудитории.

3. Ваша первостепенная задача – это вшить прогрев в повседневный контент.

4. Используйте адекватные триггеры, которые помогут прогреть аудиторию, а не оттолкнуть и «принудить» к отписке.

5. Наблюдайте за ведущими экспертами на рынке, обращайте внимание на то, как тонко они прогревают и что включают в прогревы. Что из этого откликается – подстраивайте под свои цели и внедряйте в свой контент.

Глава 12. Продажи

Наконец-то мы с вами подошли к самому важному моменту в запуске. Это, можно сказать, финальный этап – то, к чему мы так долго шли.

Техник продаж множество, я поделюсь с вами своей самой любимой. Но о ней чуть позже.

А пока первое и самое главное, что вам необходимо знать: во время продаж нужно продавать. Банально, но факт.

Научитесь заявлять о себе, отбросив всякого рода стеснение. Если вы будете бояться рассказывать о своем продукте:

• люди просто не узнают о нем;

• вы не сможете помогать другим, а значит, не будете выполнять свою главную миссию;

• вы не раскроете все свои возможности;

• вокруг вас не будет тех людей, с которыми вы сможете обсудить то, что составляет ваше творчество.

Перед тем как начать погружение в мир продаж, давайте разберем простые базовые термины, которые нам понадобятся на этом этапе.

Воронка продаж – предполагаемое «путешествие» будущего покупателя с момента знакомства с продуктом до реальной покупки.

Автоворонка – то же самое «путешествие», только часть его автоматизирована. Например: реклама – лендинг – продающий вебинар – догоняющая рассылка.

Контентная воронка – часть маркетинговой стратегии в социальных сетях. Это движение пользователя внутри вашего аккаунта по определенному сценарию. Контентная воронка помогает вам оказывать мягкое воздействие на читателя, привязанное к целевому действию.

Из чего состоит классическая схема продаж?

1. Установление контакта – работает по принципу вызова взаимного доверия между вами и аудиторией.

2. Определение потребности.

3. Презентация продукта.

4. Работа с возражениями.

5. Завершение сделки (продажа).

Ну а теперь о самом интересном. В своей работе для продаж я использую стандартную контентную воронку.

Это очень удобная стратегия. Она подходит для использования не только в дни продаж, но и при ведении блога в целом.

Как применять контентную воронку.

Контент разрешается размещать как в постах, так и в сторис. Перерыв между контентом должен быть два дня.

Что вы должны будете делать?

1-й день – транслируете интерес. Это может быть:

• боль вашей целевой аудитории;

• состояние решенной проблемы;

• ОТО (уникальное ограниченное предложение);

• триггер;

• залипательная графика (в посте / сторис);

• знаменитость с вашим продуктом в руках.

Задача, которую вы должны поставить и реализовать в первый день продаж по контентной воронке: вызвать максимальную заинтересованность в вашем продукте.

2-й день – вызываете доверие аудитории. Для этого демонстрируйте:

• отзывы;

• кейсы;

• регалии;

• публикации в СМИ;

• сильный эмоциональный личный бренд;

• бэкстейджи;

• сторителлинг о клиенте;

• цифры.

3-й день – вовлекаете аудиторию. Здесь отлично впишутся:

• обратная связь;

• разбор кейсов;

• ответы на вопросы;

• раздача подарков, конкурс и т. д.;

• подарки за комментарии;

• лайктаймы;

• подача заявки на что-либо;

• возможность высказаться на важную тему;

• консультация специалистов и экспертов.

4-й день – продажа. При этом используйте:

• схему AIDA (это маркетинговая формула, состоящая из 4-х шагов: внимание, заинтересованность, желание и действие);

• горячее предложение;

• ажиотаж;

• дефицит;

• ограничения в покупке;

• выгоду;

• трансляцию уникального торгового предложения на ЦА.

Весь наш контент может строиться на основе того, что мы вызываем интерес у аудитории, завоевываем ее доверие, вовлекаем и продаем.

Чтобы вам было все понятно, давайте разберем контентную воронку НА ПРИМЕРЕ. Здесь будет приведена воронка на 4 дня, но вы можете распределить ее на нужное вам количество дней.

Ниша: фотография

1-й день

ДВА ПОСТА НА ТЕМЫ:

1. С чего начинается карьера фотографа?

2. С чего начинается путь к себе?

ЦЕЛЬ ПОСТОВ: Вызвать интерес.

НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ТЗ):

1. Несколько (2—3) распространенных мифов или страхов на начальном пути фотографа.

2. Несколько (2—3) распространенных мифов и страхов на начальном пути к себе.

Рассуждения в 1-м посте: почему многие боятся взять камеру в руки и начать снимать, начать вести карьеру фотографа.