Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство - Козелкова Наталья - Страница 5

Предположим (!), что правое полушарие отвечает на вопрос КАК. Вектор внимания всё время крутится вокруг вашей персоны: как я говорю? Как это выглядит со стороны? Как меня оценивают? Какие эмоции у меня это вызывает? Как мне реагировать на вопросы из зала? Как реагировать, если не слушают? Как его убедить в моей правоте? Да НИКАК! Точнее, не «НИКАК», а «не КАК, а ЧТО, КОМУ И ЗАЧЕМ я говорю» – на эти вопросы отвечает (!) левое полушарие. И только задав себе эти три вопроса, перед тем как раскрыть рот, я включаю своё рацио, запускаю механизм эффективной коммуникации. То есть выполняется техника, которую я называю «отодвигание».

Вспомните, как легко разобрать ситуацию, когда находишься не внутри, а в стороне. «Чужую беду руками разведу!» Как просто мы подбираем слова для друзей и находим выход из положения. Мы абстрагировались, отодвинулись от ситуации на то расстояние, с которого её всю видно целиком. Представьте себе: вам звонит подруга и, рыдая в трубку, делится своей проблемой. Проблема, на ваш взгляд, выеденного яйца не стоит. Вы за две минуты раскладываете ей решение по полочкам. Подруга счастлива.

Через месяц с абсолютно аналогичной проблемой в душевном раздрае звоните этой подруге вы. Вам удивлённо отвечают: «Ты чего? Ты же ведь только что… вот в такой же ситуации…» – и напоминают вам ваши логичные выводы и советы. В чём дело?

В первом случае вы смотрели на ситуацию со стороны, работало рацио. Как результат – чёткий анализ и верное речевое решение. А во втором случае вы находились внутри процесса, и пахало эмоцио, а на эмоциях рацио не работает.

Техника «отодвигание», которую я предлагаю, – это и есть взгляд на ситуацию со стороны, конструктивный взгляд, по сути это то, что называют осознанностью – оценка и действия сознания, а не эмоционирующего (обижающегося, пыжащегося, мстящего за вымышленные обиды, трясущегося от выдуманных страхов), деструктивного эго. Но стать счастливым можно, только научившись с помощью сознания управлять мозгом, как сказал Садхгуру. Вот мы и начинаем учиться управлять в коммуникации мозгом, а что при этом растёт и расширяется ваше сознание и скукоживается, становясь для вас самих маленьким смешным зверьком, ваше эго (а оно, напоминаю, больше всего на свете боится быть смешным), – так это процессы взаимосвязанные. Заложенный бонус, так скажем.

На самом деле решение о том, эмоционировать или нет, принимает в мозгу миндалевидное тело – оно является воротами в лимбическую, эмоциональную систему, и, если принято решение «эмоционируем!» – дальше сигнал летит в гипоталамус, и вот эта-то мини-фабрика и начинает срочно выплетать цепочки аминокислот – нейропептиды, «молекулы эмоций», которые попадают в кровоток, прикрепляются к клеткам гормональных органов и вызывают у тела эмоциональную реакцию.

За открытие этих нейропептидов, «молекул эмоций», профессор Кэндис Перт получила в 90-е годы прошлого века Нобелевскую премию. Так что об эмоциях мы знаем всего-то без году неделю. Равно как и о существовании основных систем – древнего рептильного мозга (ему 100 миллионов лет, и в нём живут наши инстинкты), позднее, 50 миллионов лет назад, поверх него сформировавшейся лимбической системы (ассоциативно-эмоциональной, интуитивной, её ещё называют «мозгом млекопитающего»), и ещё позднее, 2,5 миллиона лет назад, сформировавшейся коры головного мозга, разделённой на два полушария. Правое полушарие взяло на себя роль творческого эмоцио, а левое – аналитического рацио. так что только около 2,5 миллиона лет назад мы получили абстрактную, рациональную систему мышления неокортекс.

В мой инстаграм @nkozelkova написала благодарная читательница: «Спасибо вам огромное за потрясающе действенный совет! Прихожу сегодня с сумками домой – на каблуках шла, еле дотащила. Ставлю пакеты на табурет. Естественно, один тут же наворачивается, а в нём банка смородинового варенья – муж просил. Во мне начинает закипать бешенство. Убрала осколки, вытерла пол – лучше не становится, понимаю, что сейчас в голос реветь начну. И тут вспоминаю ваш совет. Стою и думаю: «Так, ну-ка по Козелковой – “зачем оно мне надо?”. Банки уже нет, это свершившийся факт – мне вот этот негатив зачем нужен-то?» И – вы себе не представляете – покоем как покрывалом накрыло, а бонусом – радость оттого, что я этот негатив сама так быстро загасила! Спасибо!»

Мы знаем точно: никогда эмоции не являлись хорошими советчиками в коммуникации. Вот почему, когда у спорящего заканчиваются логические аргументы, чтобы не проиграть, зачастую применяется запрещённый приём: «А вот ты!..» Переход с аргументированного спора на личности означает переключение спорящих с рацио на эмоцио; один выпад в сторону эго, оно с удовольствием заглатывает наживку – и уже знакомое: «умчи меня, олень, в свою страну оленью…»