Выбрать книгу по жанру
Фантастика и фэнтези
- Боевая фантастика
- Героическая фантастика
- Городское фэнтези
- Готический роман
- Детективная фантастика
- Ироническая фантастика
- Ироническое фэнтези
- Историческое фэнтези
- Киберпанк
- Космическая фантастика
- Космоопера
- ЛитРПГ
- Мистика
- Научная фантастика
- Ненаучная фантастика
- Попаданцы
- Постапокалипсис
- Сказочная фантастика
- Социально-философская фантастика
- Стимпанк
- Технофэнтези
- Ужасы и мистика
- Фантастика: прочее
- Фэнтези
- Эпическая фантастика
- Юмористическая фантастика
- Юмористическое фэнтези
- Альтернативная история
Детективы и триллеры
- Боевики
- Дамский детективный роман
- Иронические детективы
- Исторические детективы
- Классические детективы
- Криминальные детективы
- Крутой детектив
- Маньяки
- Медицинский триллер
- Политические детективы
- Полицейские детективы
- Прочие Детективы
- Триллеры
- Шпионские детективы
Проза
- Афоризмы
- Военная проза
- Историческая проза
- Классическая проза
- Контркультура
- Магический реализм
- Новелла
- Повесть
- Проза прочее
- Рассказ
- Роман
- Русская классическая проза
- Семейный роман/Семейная сага
- Сентиментальная проза
- Советская классическая проза
- Современная проза
- Эпистолярная проза
- Эссе, очерк, этюд, набросок
- Феерия
Любовные романы
- Исторические любовные романы
- Короткие любовные романы
- Любовно-фантастические романы
- Остросюжетные любовные романы
- Порно
- Прочие любовные романы
- Слеш
- Современные любовные романы
- Эротика
- Фемслеш
Приключения
- Вестерны
- Исторические приключения
- Морские приключения
- Приключения про индейцев
- Природа и животные
- Прочие приключения
- Путешествия и география
Детские
- Детская образовательная литература
- Детская проза
- Детская фантастика
- Детские остросюжетные
- Детские приключения
- Детские стихи
- Детский фольклор
- Книга-игра
- Прочая детская литература
- Сказки
Поэзия и драматургия
- Басни
- Верлибры
- Визуальная поэзия
- В стихах
- Драматургия
- Лирика
- Палиндромы
- Песенная поэзия
- Поэзия
- Экспериментальная поэзия
- Эпическая поэзия
Старинная литература
- Античная литература
- Древневосточная литература
- Древнерусская литература
- Европейская старинная литература
- Мифы. Легенды. Эпос
- Прочая старинная литература
Научно-образовательная
- Альтернативная медицина
- Астрономия и космос
- Биология
- Биофизика
- Биохимия
- Ботаника
- Ветеринария
- Военная история
- Геология и география
- Государство и право
- Детская психология
- Зоология
- Иностранные языки
- История
- Культурология
- Литературоведение
- Математика
- Медицина
- Обществознание
- Органическая химия
- Педагогика
- Политика
- Прочая научная литература
- Психология
- Психотерапия и консультирование
- Религиоведение
- Рефераты
- Секс и семейная психология
- Технические науки
- Учебники
- Физика
- Физическая химия
- Философия
- Химия
- Шпаргалки
- Экология
- Юриспруденция
- Языкознание
- Аналитическая химия
Компьютеры и интернет
- Базы данных
- Интернет
- Компьютерное «железо»
- ОС и сети
- Программирование
- Программное обеспечение
- Прочая компьютерная литература
Справочная литература
Документальная литература
- Биографии и мемуары
- Военная документалистика
- Искусство и Дизайн
- Критика
- Научпоп
- Прочая документальная литература
- Публицистика
Религия и духовность
- Астрология
- Индуизм
- Православие
- Протестантизм
- Прочая религиозная литература
- Религия
- Самосовершенствование
- Христианство
- Эзотерика
- Язычество
- Хиромантия
Юмор
Дом и семья
- Домашние животные
- Здоровье и красота
- Кулинария
- Прочее домоводство
- Развлечения
- Сад и огород
- Сделай сам
- Спорт
- Хобби и ремесла
- Эротика и секс
Деловая литература
- Банковское дело
- Внешнеэкономическая деятельность
- Деловая литература
- Делопроизводство
- Корпоративная культура
- Личные финансы
- Малый бизнес
- Маркетинг, PR, реклама
- О бизнесе популярно
- Поиск работы, карьера
- Торговля
- Управление, подбор персонала
- Ценные бумаги, инвестиции
- Экономика
Жанр не определен
Техника
Прочее
Драматургия
Фольклор
Военное дело
Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич - Страница 155
¦ определение параметров контроля качества обслуживания заказчиков.
Контроль процесса управления операциями:
¦ оценка четкости и продуктивности организации ежедневной работы;
¦ оценка способностей персонала по выявлению проблем и их решению;
¦ оценка способностей персонала понимать потребности заказчиков и удовлетворять их.
Интеграция логистики
Партнерские отношения в логистической цепочке определяются факторами: совместное использование информации, доверие и открытость, координация и планирование, взаимная выгода и общие риски, признание взаимозависимости, общие цели и совместимость основных корпоративных принципов. Развитие партнерских отношений проходит три стадии: кооперация, координация и сотрудничество. Путь к сотрудничеству характеризуется увеличением горизонта прогнозирования и масштабов совместной деятельности. Стратегии широкой интеграции приводят к высоким темпам улучшения результатов деятельности.
Интеграция включает:
¦ доступ к системам планирования;
¦ совместный доступ к электронному обмену данными (EDI);
¦ информация об ассортименте/уровне запасов;
¦ изготовление упаковки согласно требованиям заказчиков;
¦ периодичность доставки;
¦ общее логистическое оборудование/контейнеры;
¦ широкое использование логистических услуг третьих сторон.
Многие компании все еще не согласовывают оценку эффективности собственной деятельности с оценкой эффективности работы логистической цепочки.
Исследователи обнаружили, что 64 % компаний уделяют основное внимание оценке снабжения, 27 % – оценке выполнения заказов. И лишь 9 % – оценке систем, охватывающих логистическую цепочку от начала до конца.
Электронное сотрудничество увеличивает конкурентоспособность:
¦ повышает доступность продукции для клиентов;
¦ как следствие повышает объем продаж;
¦ повышает уровень обслуживания в целом;
¦ сокращает суммарные затраты (в том числе на запасы, потери и ресурсы);
¦ снижает уровень неопределенности;
¦ улучшает интеграцию процессов, в которых задействованы две компании и более, в результате эти процессы выполняются просто, стандартно, быстро и четко.
¦ увеличивает объем обязательств компаний-партнеров в отношении совместных планов и задач.
Электронное сотрудничество включает:
¦ деловое сотрудничество (передача документов фиксированного формата с заранее определенными данными и полями для внесения информации);
¦ совместное использование информации (односторонний процесс предоставления доступа к такой информации, как спецификация продукции и ценообразование, информация об уровне сбыта, инвентаризация списков и график проведения мероприятий по стимулированию сбыта);
¦ совместное планирование (электронное сотрудничество на стратегическом, операционном и тактическом уровнях).
Контроль эффективности логистических операций
Перечисленные ниже критерии оценки эффективности всей цепочки поставок применимы на всех уровнях логистической цепочки, они повышают наглядность и уровень контроля для всех участников:
¦ вовремя и в полном объеме, исходящий поток: критерий оценки выполнения заказов клиентов – полностью, вовремя и в соответствии с требованиями;
¦ вовремя и в полном объеме, входящий поток: критерий оценки полученных поставок – полностью, вовремя и в соответствии с требованиями;
¦ внутренний процент брака: критерий соответствия процесса техническим требованиям и контроля качества;
¦ коэффициент введения новой продукции: критерий оценки чувствительности логистической цепочки к новой продукции;
¦ сокращение расходов: критерий оценки безубыточности разработки продукции и процессов;
¦ скорость оборота товарных запасов: критерий оценки потока товаров в логистической цепочке (применяется только к специфическим видам продукции и их логистическим цепочкам);
¦ время с момента заказа до момента доставки: критерий чувствительности логистической цепочки к процессам;
¦ гибкость бюджета: критерий, показывающий, насколько легко структурировать логистическую цепочку для получения финансовых преимуществ (при оценке международных цепочек логистики следует учитывать расположение каналов проведения операций в местах с низким налогообложением для снижения затрат на логистическую цепочку).
Издержки товародвижения, контроль, анализ и снижение которых являются задачами оптимизации управления, включают:
¦ стоимость перевозки различными видами транспорта;
¦ стоимость погрузки у отправителей, выгрузки у получателей и возможных перевалок в пути следования;
¦ затраты на хранение, непосредственно относящиеся к перевозке в связи с перевалкой, комплектацией или подработкой груза в пути следования;
¦ расходы, связанные с нахождением груза и товара в пути, его непродуктивным хранением в процессе доставки (проценты на капитал, порча, потеря, хищение груза);
¦ издержки формирования и содержания запасов;
¦ “издержки дефицита”, связанные с недостатком в отдельные моменты тех или иных товаров, с неумением управлять запасами;
¦ расходы на упаковку, маркировку, оформление документации;
¦ расходы по страхованию грузов, транспортно-экспедиторским операциям, грузовые сборы;
¦ затраты труда на количество грузов, полученных и отправленных в смену.
¦ административные расходы и некоторые другие виды издержек.
Анализ эффективности логистических операций
Анализ издержек по хранению товаров показывает эффективность логистических операций. Издержки, контроль, анализ и снижение которых являются задачами оптимизации управления логистикой, состоят из:
¦ затрат на формирование запасов;
¦ затрат по хранению;
¦ заготовительных расходов.
Затраты на формирование запасов включают:
¦ расходы, связанные с отвлечением оборотных средств в запасы сырья, материалов;
¦ расходы, связанные с текущим обслуживанием запасов, в том числе налоги на имущество;
¦ издержки на проведение инвентаризаций,
¦ процентные ставки за банковский кредит и т. п.;
¦ издержки хранения, изменяющиеся в пределах 10–41 % стоимости запасов;
¦ стоимость рисков (оценка) – риск морального износа запасов, риск превышения норм естественной убыли, риски потерь от хищений, пожаров и т. п. последствий страховых случаев (стоимость этих рисков может быть выражена через расходы на страхование, через тарифы и ставки страховых премий).
¦ “издержки дефицита”, связанные с недостатком в отдельные моменты тех или иных товаров, с неумением управлять запасами, с кризисными явлениями в экономике;
Часть затрат на формирование и хранение запасов носит условно-постоянный характер, часть – переменный.
Затраты по хранению включают:
¦ расходы на содержание склада;
¦ зарплата складского персонала;
¦ недостача продукции в пределах норм естественной убыли;
¦ административно-управленческие расходы.
¦ расходы на упаковку, маркировку, оформление документации;
¦ затраты труда на количество грузов, полученных и отправленных в смену и т. п.
¦ административные расходы и некоторые другие виды издержек.
Заготовительные расходы:
¦ выбор и оценка поставщиков;
¦ почтовые, командировочные, представительские и другие расходы по закупкам;
¦ оплату тарифов и сборов перевозчиков при завозе товаров на склад;
¦ недостачи и потери в пути в пределах норм естественной убыли;
¦ сборы за выполнение погрузочно-разгрузочных работ, за подачу и уборку вагонов, экспедиторское обслуживание и другие
услуги;
¦ затраты на содержание собственного транспорта.
¦ стоимость перевозки различными видами транспорта;
¦ стоимость погрузки у отправителей, выгрузки у получателей и возможных перевалок в пути следования;
¦ затраты на хранение, непосредственно относящиеся к перевозке в связи с перевалкой, комплектацией или подработкой груза в пути следования;
- Предыдущая
- 155/190
- Следующая