Выбрать книгу по жанру
Фантастика и фэнтези
- Боевая фантастика
- Героическая фантастика
- Городское фэнтези
- Готический роман
- Детективная фантастика
- Ироническая фантастика
- Ироническое фэнтези
- Историческое фэнтези
- Киберпанк
- Космическая фантастика
- Космоопера
- ЛитРПГ
- Мистика
- Научная фантастика
- Ненаучная фантастика
- Попаданцы
- Постапокалипсис
- Сказочная фантастика
- Социально-философская фантастика
- Стимпанк
- Технофэнтези
- Ужасы и мистика
- Фантастика: прочее
- Фэнтези
- Эпическая фантастика
- Юмористическая фантастика
- Юмористическое фэнтези
- Альтернативная история
Детективы и триллеры
- Боевики
- Дамский детективный роман
- Иронические детективы
- Исторические детективы
- Классические детективы
- Криминальные детективы
- Крутой детектив
- Маньяки
- Медицинский триллер
- Политические детективы
- Полицейские детективы
- Прочие Детективы
- Триллеры
- Шпионские детективы
Проза
- Афоризмы
- Военная проза
- Историческая проза
- Классическая проза
- Контркультура
- Магический реализм
- Новелла
- Повесть
- Проза прочее
- Рассказ
- Роман
- Русская классическая проза
- Семейный роман/Семейная сага
- Сентиментальная проза
- Советская классическая проза
- Современная проза
- Эпистолярная проза
- Эссе, очерк, этюд, набросок
- Феерия
Любовные романы
- Исторические любовные романы
- Короткие любовные романы
- Любовно-фантастические романы
- Остросюжетные любовные романы
- Порно
- Прочие любовные романы
- Слеш
- Современные любовные романы
- Эротика
- Фемслеш
Приключения
- Вестерны
- Исторические приключения
- Морские приключения
- Приключения про индейцев
- Природа и животные
- Прочие приключения
- Путешествия и география
Детские
- Детская образовательная литература
- Детская проза
- Детская фантастика
- Детские остросюжетные
- Детские приключения
- Детские стихи
- Детский фольклор
- Книга-игра
- Прочая детская литература
- Сказки
Поэзия и драматургия
- Басни
- Верлибры
- Визуальная поэзия
- В стихах
- Драматургия
- Лирика
- Палиндромы
- Песенная поэзия
- Поэзия
- Экспериментальная поэзия
- Эпическая поэзия
Старинная литература
- Античная литература
- Древневосточная литература
- Древнерусская литература
- Европейская старинная литература
- Мифы. Легенды. Эпос
- Прочая старинная литература
Научно-образовательная
- Альтернативная медицина
- Астрономия и космос
- Биология
- Биофизика
- Биохимия
- Ботаника
- Ветеринария
- Военная история
- Геология и география
- Государство и право
- Детская психология
- Зоология
- Иностранные языки
- История
- Культурология
- Литературоведение
- Математика
- Медицина
- Обществознание
- Органическая химия
- Педагогика
- Политика
- Прочая научная литература
- Психология
- Психотерапия и консультирование
- Религиоведение
- Рефераты
- Секс и семейная психология
- Технические науки
- Учебники
- Физика
- Физическая химия
- Философия
- Химия
- Шпаргалки
- Экология
- Юриспруденция
- Языкознание
- Аналитическая химия
Компьютеры и интернет
- Базы данных
- Интернет
- Компьютерное «железо»
- ОС и сети
- Программирование
- Программное обеспечение
- Прочая компьютерная литература
Справочная литература
Документальная литература
- Биографии и мемуары
- Военная документалистика
- Искусство и Дизайн
- Критика
- Научпоп
- Прочая документальная литература
- Публицистика
Религия и духовность
- Астрология
- Индуизм
- Православие
- Протестантизм
- Прочая религиозная литература
- Религия
- Самосовершенствование
- Христианство
- Эзотерика
- Язычество
- Хиромантия
Юмор
Дом и семья
- Домашние животные
- Здоровье и красота
- Кулинария
- Прочее домоводство
- Развлечения
- Сад и огород
- Сделай сам
- Спорт
- Хобби и ремесла
- Эротика и секс
Деловая литература
- Банковское дело
- Внешнеэкономическая деятельность
- Деловая литература
- Делопроизводство
- Корпоративная культура
- Личные финансы
- Малый бизнес
- Маркетинг, PR, реклама
- О бизнесе популярно
- Поиск работы, карьера
- Торговля
- Управление, подбор персонала
- Ценные бумаги, инвестиции
- Экономика
Жанр не определен
Техника
Прочее
Драматургия
Фольклор
Военное дело
Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич - Страница 154
¦ естественная убыль;
¦ потери при повреждении тары (емкостей);
¦ хищения;
¦ списание;
¦ учет;
¦ инвентаризация.
Разрабатывает и контролирует процессы отгрузки:
¦ процесс отбора товаров с мест хранения;
¦ процесс комплектации партий в зоне комплектации и контроля;
¦ процесс контроля правильности отбора товаров для партий по количеству и качеству;
¦ процесс пополнения партий в случае недостачи или замены некачественных товаров;
¦ документы, заполняемые при отгрузке товаров;
¦ сроки отбора, комплектации, контроля и упаковки товаров для отгружаемых партий;
¦ процесс проверки товаров по качеству;
¦ нормативные документы, регламентирующие отгрузку;
¦ повышение эффективности с помощью информационных технологий;
¦ расчет необходимого количества погрузочных постов;
¦ расчет количества дней от момента заказа до погрузки.
К обязанностям службы также относится:
¦ выработка критериев для принятия решений о выборе экономичного или срочного вида транспорта (почта, автомобиль, железная дорога, речной, морской, авиатранспорт, курьер, DHL);
¦ расчет, учет и анализ затрат на перевозки, перевалки, погрузо-разгрузочные работы, управление, информационное обеспечение;
¦ постановка задач для компьютеризации процессов подготовки товаросопроводительной и расчетной документации, контроля прохождения отправленными грузами контрольных пунктов, пунктов перевалок, границ, учета и анализа получаемой информации;
¦ определение принципов подготовки планов и графиков работ, планов распределения рабочей силы и техники по объектам и срокам, включая согласование планов с режимом работы сторонних организаций, участвующих в процессах товародвижения;
¦ разработка планов, графиков, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов и т. п.;
¦ постановка задач для компьютеризации планирования и диспетчеризации работ, анализа качества планирования.
Служба контролирует и пополняет базу данных и библиотеку следующей информацией:
¦ порядок взаимодействия систем страхования грузов и ответственность перевозчиков;
¦ правила транспортного страхования грузов;
¦ порядок организации и осуществления многоступенчатых грузовых перевозок под таможенным контролем с использованием различных видов транспорта;
¦ порядок упрощения формальностей при таможенном оформлении и сопровождении международных грузовых перевозок в рамках деятельности международного экспедитора;
¦ порядок организации и осуществления международных автомобильных перевозок;
¦ порядок работы с бездокументными и невостребованными грузами;
¦ концепция единого информационного пространства участников международной грузовой перевозки;
¦ классификация опасных грузов;
¦ маркировка упаковки и транспортных средств;
¦ требования к хранению, транспортировке, погрузке и разгрузке опасных грузов;
¦ особенности перевозки опасных грузов;
¦ меры защиты при перевозке опасных грузов;
¦ международные нормативы и коды, регламентирующие перевозки опасных грузов;
¦ правила приемки товаров по количеству и качеству;
¦ правила отгрузки товаров;¦ правила претензионной работы.
Оптимизация логистики
Эффективная логистика становится определяющим фактором, от которого во многом зависит успех или неудача компаний. Это обусловлено не только постоянно растущим ценовым давлением, но и такими явлениями, как глобализация и электронный бизнес. Концепция управления логистикой: “Координация на высшем уровне, деятельность – на локальном”. Процессы концентрации потока информации и координирования независимы от места исполнения физических операций.
Преимущества логистики создаются на основе качества, времени, затрат и надежности.
Способы ведения конкуренции посредством логистики:
¦ конкуренция по параметрам качества – качество означает делать правильно;
¦ конкуренция по параметрам скорости – делать быстро;
¦ конкуренция по параметрам затрат – делать дешево;
¦ конкуренция в совершенствовании управления логистическими процессами для повышения их надежности.
Параметры надежности при перевозках используются для контроля соблюдения графиков движения. Параметры надежности в сервисных и торговых фирмах используются для оценки деятельности исполнителей с точки зрения:
¦ своевременности исполнения заказов;
¦ выполнения заказов в полном объеме.
Конкурентные преимущества в логистике достигаются
также качествами партнеров:
доверие: оперативно, исчерпывающе и вежливо отвечать на запросы;
безопасность: оберегать сведения о клиентах и их собственности как конфиденциальную информацию.
Сотрудничество внутри компании улучшает результаты деятельности. Тесное сотрудничество между маркетологами и специалистами по логистике позволяет повысить эффективность по таким критериям, как время производственного цикла, уровень запасов, наличие продукции и время с момента получения заказа до момента осуществления поставки.
Управление развитием конкурентных перспектив осуществляют, руководствуясь принципами:
¦ логистическая цепочка существует для обслуживания конечного потребителя, а не для решения второстепеных задач;
¦ результат управления логистической цепочкой представляет собой сочетание времени, места, формы и показателей предложения товаров/услуг;
¦ выйти за пределы стратегических концепций, установленных руководством, – ключевая задача логистического управления;
¦ линейное представление о логистике крайне поверхностно, поскольку основано на устаревшей концепции о компании и ее ближайших соседях;
¦ прямые заказчики в логистической цепочке играют важную роль при передаче информации о запросах конечного потребителя, ее интерпретировании и координировании;
¦ приоритеты логистической цепочки непрерывно изменяются, поэтому есть необходимость в постоянном, организованном и своевременном реагировании;
¦ не существует универсального “решения” задач логистической цепочки и использования ее возможностей.
Многие компании несут затраты на сложность обеспечения слишком высокого уровня отклика там, где это не нужно:
¦ увеличение количества продукции, вариантов упаковки и единиц учета запасов, которое приводит к крайности: более 80 % продукции не приносят даже 1 % доходов;
¦ скорость доставки слишком высока и в результате увеличиваются затраты на потребителя, поскольку товары доставляются слишком рано, что увеличивает затраты на обработку, хранение и переменные затраты;
¦ рекламные акции, вызвавшие рывок спроса, основываются на инструментах стимулирования сбыта, а не на реальном потребительском спросе – это приводит к резкому падению спроса в ближайшем будущем.
Задачи для оптимизации логистики
Контроль качества сервиса потребителей:
¦ оценка точности и аккуратности в выполнении заказов;
¦ оценка соответствия уровня исполнения операций ожиданиям потребителей;
¦ оценка характера и типичности ошибок в работе;
¦ оценка оперативности, срочности исполнения заказов и
т. д.;
¦ определение параметров достаточности организации информационного обслуживания заказчиков посредством рекламы, прейскурантов и другой информации, в том числе размещаемой на сайте в Интернете;
¦ разработка методов контроля степени информированности заказчиков, выполнение контроля;
¦ определение максимальных и оптимально необходимых услуг заказчикам при сервисе – консультирование, ремонт, доставка, гарантии качества, пуск в эксплуатацию и т. д.;
¦ разработка методических материалов для обучения персонала общению с заказчиками, организация обучения, контроль качества общения;
¦ разработка методов контроля степени удовлетворения заказчиков обслуживанием, выполнение контроля;
¦ разработка методов сокращения сроков ремонта, оформления документов, расчетов, доставки;
- Предыдущая
- 154/190
- Следующая