Словарь практического психолога - Головин С. Ю. - Страница 170

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ — волевой акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности. Процесс принятия решений — центральный на всех уровнях переработки информации и психической регуляции в системе целенаправленной деятельности.

Основные этапы процесса принятия решений включают информационную подготовку решений и собственно процедуру принятия решений — формирование и сопоставление альтернатив, выбор, построение и коррекцию эталонной гипотезы или программы действий. Структуру принятия решения образуют цель, результат, способы достижения результата, критерии оценки и правила выбора. Структура и механизмы принятия решения не универсальны стабильно на разных уровнях отражения психического; так, при переходе на более высокий уровень механизм перебора и выбора альтернатив сменяется механизмом построения моделей концептуальных.

Принятие решений может выступать и как особая форма мыслительной деятельности (решение управленческое), и как один из этапов мыслительного действия при решении любых задач. Область применения этого понятия весьма широка. Кроме психологии общей она охватывает психологию управления, психологию социальную (принятие решений групповое), психофизиологию (процесс, переводящий афферентный синтез в программу действия), теорию игр и пр.

В психологии инженерной принятие решений рассматривается как основной процесс в деятельности оператора, а оптимизация процесса принятия решений по заданным критериям — как главная задача.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ГРУППОВОЕ — реализуемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи. Процедура принятия решений предполагает обязательное согласование мнений членов группы — в отличие от дискуссии групповой, обычно рассматриваемой как фаза, предшествующая принятию решений групповому. Иногда принятие решений групповое применяется в условиях ограниченного обмена информацией, когда члены группы могут только сообщить о своих первоначальных решениях.

От принятия решений группового нужно отличать переход от индивидуальных решений к групповым без взаимодействия участников.

Экспериментальное "изучение процесса принятия решений группового начал К. Левин, рассматривавший влияние дискуссии групповой на характер принимаемых решений. В рамках этого направления были установлены явления сдвига к риску (-> сдвиг рисковый) и поляризации групповой, свидетельствующие, что решения групповые несводимы к сумме индивидуальных, но являются специфическим продуктом взаимодействия группового. Есть данные о более высоком качестве групповых решений в сравнении с индивидуальными. Однако отмечается, что в ходе дискуссии могут возникать деформации (в частности, сдвиг к риску), снижающие качество решений групповых.

При изучении вопроса о сравнительной ценности индивидуального и группового принятия решений западная психология склонна недооценивать влияние уровня развития группового, учет коего необходим при оценке и анализе результатов исследований принятия решений группового.

ПРИПОМИНАНИЕ — произвольное извлечение из памяти информации о прошлом, мысленно локализуемой во времени и пространстве. Умственные действия, связанные с поиском, восстановлением и извлечением нужной информации из памяти долговременной. Процесс воспроизведения, требующий усилий для воссоздания нужного. Выступает как произвольная форма воспоминания. Лучшее вспомогательное средство — опора на узнавание: сопоставляя несколько сходных идей или образов, легче вспомнить, а иногда и просто узнать среди них искомые.

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ — есть два принципиально различных способов приспособления организмов к изменениям условий среды:

1) путем изменения строения и функционирования органов; этот способ — общий для растений и животных;

2) путем изменения поведения без изменения организации; этот способ свойствен лишь животным и связан с развитием психики; внутри этого способа приспособления выделяются два различных направления: а) состоит в медленных изменениях наследуемых форм поведения — инстинктов, эволюция коих происходит под влиянием медленных изменений среды; b) состоит в развитии способности к индивидуальному научению, к «разумным действиям» — быстрым изменениям поведения, своего рода «изобретениям» новых способов поведения в ответ на быстрые изменения среды, перед коими инстинкт беспомощен; эти действия не должны фиксироваться, передаваться по наследству, ибо их преимущество — высокая пластичность; поэтому по наследству передается лишь способность к ним, коя и определяет высоту психической организации существа.

ПРИТЯЗАНИЕ — 1. Стремление получить нечто, предъявление своих прав на нечто.

2. Стремление добиться признания чего-либо — при отсутствии оснований на такое признание.

ПРИТЯЗАНИЕ ДЕТСКОЕ (детские притязания) — готовность ребенка к самоутверждению, обусловленная развитием его самосознания, возникающего в возрасте раннем на базе усвоения норм социальных.

ПРОБА — испытание, проверка.

ПРОБА (проба на реципрокную координацию) — специальная диагностическая методика, в коей дается инструкция попеременно сжимать то одну, то другую руку при одновременным разжимании другой. Применяется в нейропсихологии для выявления нарушений координации реципрокной при поражении межполушарных связей.

ПРОБА ПУСТАЯ — в эксперименте психофизическом — проверочное наблюдение, в коем после предупредительного сигнала о начале пробы сама проба (раздражитель) не предъявляется. Применяется для определения вероятности тревог ложных.

ПРОБЛЕМА (проблема научная) — осознание невозможности разрешить трудности и противоречия, возникшие в данной ситуации, средствами наличного знания и опыта.

Проблема, как и задача, берет начало в ситуации проблемной. Но ситуация проблемная как психологическая категория обусловливает лишь начальную стадию мыслительного взаимодействия субъекта с объектом — стадию, связанную с порождением познавательного мотива и выдвижением предварительных гипотез о способах разрешения ситуации проблемной. Проверка этих гипотез приводит к тому, что ситуация проблемная преобразуется в проблему либо задачу.

Проблема порождается невозможностью объяснить новые факты в рамках наличных представлений. Обычно она формулируется в виде вопроса. Чаще всего это — вопрос о причинах тех или иных событий, — о тех факторах, что определяют существование или специфику тех или иных явлений. Нередко проблема соотносится не с причинно-следственными зависимостями, а со связями иного рода. Возможна и другая постановка проблем: они могут связываться не с отношениями, а с самим фактом существования какого-то объекта или его особенностей.

Задача возникает тогда, когда в познаваемом объекте намечается искомое, кое нужно найти путем преобразования определенных условий. Задача выступает как модель знаковая ситуации проблемной — как такой объект, который может быть передан другому человеку, стать частью содержания обучения. Преобразование ситуации проблемной в задачу или серию задач есть акт продуктивного мышления.

В отличие от задачи, проблема осознается как такая противоречивая ситуация, в коей имеются противоположные позиции при объяснении одних и тех же объектов, явлений и отношений между ними. Это не формально-логическое, но диалектическое противоречие внутри единого предмета, явления или процесса, как бы раздваивающее их на противоположности и требующее построения теории, могущей разрешить это противоречие. Разрешение противоречий, составляющих стержень проблемы, выступает источником развития научных теорий.

Итак, ситуация проблемная генетически первична по отношению к задачам и проблемам. Если в ситуации проблемной центральным элементом является субъект, то в задаче — знаковый объект, а в проблеме — противоречие. Для решения проблемы ее нужно превратить в творческую познавательную задачу, позволяющую проверять модели тех или иных сознательных или интуитивных решений.