Последний звонок. call центр - Nosachev Vitaliy - Страница 4

Он уже собирался закрыть окно поиска, когда заметил странную строчку.

Кодекс.

Без номера.

Без описания.

Без значка доступа.

Просто одно слово.

Он щёлкнул по нему.

На экране появилось сообщение:

Недостаточно прав.

Он попробовал ещё раз.

То же самое.

— Марина.

— Да?

— Что такое Кодекс?

Она печатала ответ клиенту.

Пальцы на секунду остановились.

Всего на секунду.

— Внутренний документ.

— Для кого?

— Не для новых сотрудников.

— А потом?

— Потом, возможно, тоже.

Она отправила сообщение клиенту и только после этого повернулась к нему.

— Артём.

Есть вопросы, которые лучше задавать позже.

— Почему?

— Потому что некоторые ответы меняют отношение к работе.

— Это угроза?

— Нет.

Совет.

В пятнадцать двадцать две в зале погас свет.

Всего на мгновение.

Мониторы не выключились.

Телефоны тоже.

Лишь потолочные лампы моргнули и сразу загорелись снова.

Никто не вздрогнул.

Никто не удивился.

Только Кирилл, не отрываясь от разговора с клиентом, машинально посмотрел на часы.

Потом на Марину.

Она едва заметно кивнула.

И работа продолжилась.

Слишком спокойно.

Когда разговор закончился, Артём тихо спросил:

— Это часто?

— Что?

— Свет.

— Иногда.

— И всех это устраивает?

Марина посмотрела ему прямо в глаза.

— Нет.

Все к этому привыкли.

Это разные вещи.

К концу смены Артём почувствовал странную усталость.

Не физическую.

Такую, какая приходит после долгого допроса, когда мозг продолжает анализировать детали даже вопреки желанию отдохнуть.

Орлов появился возле их стола почти бесшумно.

— Ну как первый день?

— Спокойнее, чем ожидал.

— Правда?

— Да.

Орлов перевёл взгляд на Марину.

— А ты что скажешь?

Она закрыла блокнот.

Подумала.

И ответила:

— Он слишком внимательно смотрит.

Орлов медленно кивнул.

Будто именно этого ответа и ждал.

— Это хорошо, — сказал он.

Потом сделал короткую паузу.

— До определённого момента.

Он уже собирался уйти, но вдруг обернулся.

— Артём.

— Да?

— Сегодня вечером, когда придёшь домой… если тебе покажется, что телефон звонил… сначала посмотри на экран.

И только потом бери трубку.

Артём нахмурился.

— Почему?

Орлов задержал взгляд на окне, за которым снова начинался дождь.

— Потому что иногда человеку кажется, что он услышал звонок.

А иногда… это только кажется человеку.

Он ушёл, оставив после себя больше вопросов, чем ответов.

Артём проводил его взглядом.

Потом достал из кармана маленький чёрный блокнот, который всегда носил с собой ещё со времён работы следователем.

На первой чистой странице он написал:

Дело № 33

Ниже — всего три строки.

1. Почему в “Омеге” все боятся обычных вопросов?

2. Что такое Кодекс?

3. Почему мне кажется, что здесь давно знали о моём появлении?

Он закрыл блокнот.

И не заметил, что Марина видела каждое написанное слово.

Она ничего не сказала.

Лишь очень тихо произнесла, почти шёпотом, так, что услышала только она сама:

— Значит, всё начинается снова…

Дождь не закончился.

Он сопровождал Артёма всю дорогу домой, превращая вечерний город в размытое полотно из красных стоп-сигналов, мокрого асфальта и отражений витрин.

В машине играло радио.

Диктор рассказывал о пробках.

Потом — о погоде.

Потом заиграла старая песня, которую Артём не слышал много лет.

Он машинально потянулся выключить звук.

Любая музыка сейчас только мешала думать.

Перед глазами снова и снова всплывали лица.

Орлов.

Марина.

Кирилл.

Девушка на ресепшене.

И вопрос, который не давал покоя:

Почему все они смотрели на него так, словно давно его ждали?

Квартира встретила привычной тишиной.

Однокомнатная.

Небольшая.

Аккуратная.

На вешалке висела старая кожаная куртка, которую он давно не носил.

На полке лежала связка ключей, фонарик и армейский складной нож.

Привычка.

Следователь всегда должен знать, где лежат самые необходимые вещи.

Он поставил чайник.

Снял мокрую куртку.

Положил папку с документами на кухонный стол.

И только теперь заметил, что принёс домой временный пропуск «Омеги».

Странно.

На выходе его должны были изъять.

Он перевернул карточку.

На обратной стороне мелким шрифтом значилось:

Вернуть при увольнении.

Артём усмехнулся.

— Оптимисты…

Он бросил пропуск рядом с чайником.

В этот момент в прихожей зазвонил телефон.

Не мобильный.

Стационарный.

Резкий, механический звонок, который редко услышишь в современной квартире.

Артём замер.

Стационарный телефон стоял у него скорее по привычке.

После смерти матери он так и не отключил городской номер.

За последний месяц на него звонили дважды.

Один раз — рекламный робот.

Второй — ошиблись номером.

Телефон продолжал звонить.

Он вспомнил слова Орлова.

«Сначала посмотри на экран. И только потом бери трубку».

Артём подошёл ближе.

На небольшом дисплее светились цифры.

Входящий вызов.

Номер отсутствовал.

Он нахмурился.

Определитель обычно писал хотя бы «Неизвестный».

Сейчас экран был почти пустым.

Только одна строчка.

Вызов…

И всё.

Телефон продолжал звонить.

Первый гудок.

Второй.

Третий.

Рука сама потянулась к трубке.

Следователь внутри него требовал проверить.

Убедиться.

Разобраться.

Но что-то остановило его.

Не страх.

Скорее память.

Он ясно услышал спокойный голос Орлова:

«Иногда человеку кажется, что он услышал звонок…»

Четвёртый гудок.

Пятый.

Артём сделал шаг назад.

Телефон замолчал.

Наступила тишина.

Он ещё несколько секунд стоял, не двигаясь.

Потом осторожно подошёл к аппарату.

Экран уже погас.

Он нажал кнопку журнала вызовов.

Последний входящий — вчера.

От службы доставки.

Никакого нового звонка не было.

Артём медленно сел на стул.

— Ладно… — тихо сказал он самому себе. — Или техника сошла с ума… или начинаю сходить с ума я.

Он налил чай.

Открыл блокнот.

Под заголовком «Дело № 33» появилась новая запись.

4. Телефон звонил. В журнале вызова нет. Проверить модель аппарата и журнал оператора связи. Не делать выводов без фактов.

Он подчеркнул последнюю фразу дважды.

Это было правило, которому его научил первый наставник в следственном управлении.

Факты важнее впечатлений.

Именно поэтому Артём не заметил одной мелочи.

На кухонном столе, рядом с чашкой, лежал временный пропуск «Омеги».

Несколько минут назад он положил его фотографией вверх.

Теперь карточка лежала обратной стороной.

Будто кто-то очень аккуратно перевернул её, пока он стоял возле телефона.

А в нижнем правом углу, которого раньше не было, проступила тонкая серая строка.

Словно отпечатанная старой печатной машинкой. Первый вызов пропущен.

Глава 2. Первое правило

Инцидент № 14 Из отчёта руководителя смены: «Оператор сообщил, что абонент назвал его по имени до начала приветствия. Разговор был немедленно завершён согласно протоколу. Через восемь часов оператор добровольно уволился. Спустя четыре месяца он вернулся в здание, утверждая, что никогда здесь не работал». Примечание: дальнейшие материалы изъяты. Чёрная папка № 0