Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения - Знаков Алексей - Страница 6

За этим жестом всегда скрывается обман. Вообще, когда человек закрывает рукой глаза, это означает, что он не хочет видеть неправду. Собеседник таким образом пытается избежать прямого взгляда. Он боится того, что вы можете заподозрить ложь с его стороны, и пытается прикрыть глаза, как бы скрываясь от ваших подозрений.

Ваш визави в настоящий момент больше всего на свете хочет поскорее «закрыть тему». Разговор явно ему не по душе. Он не намерен спорить с вами и что-то вам доказывать. Более того, он не собирается входить в ваше положение и чем-то вам помогать. В процессе разговора у него возникли какие-то неприятные мысли. Но он не хочет их высказывать и словно прикрывает рот, касаясь кончика носа. Собеседник считает, что лучше поскорее закончить этот разговор, потому что ничего хорошего в эмоциональном плане он не принесет вам обоим. Все его мысли об одном – как поскорее уйти отсюда.

Если в процессе общения ваш собеседник поглаживает лоб, это говорит о том, что он озадачен тем, что вы ему сообщили. Пока он еще не знает, как к этому относиться. Сейчас в своей голове он прокручивает тысячи вариантов того, как правильно воспринять вашу информацию.

Это признак состояния повышенного внимания. А повышенное внимание может быть как со знаком «плюс», так и со знаком «минус». То есть это может быть ужас и страх, а может – изумление и удивление. В любом случае человек сконцентрирован на объекте, который видит перед собой. Чтобы лучше разобраться в причинах такого состояния, нужно анализировать мимику и жесты в комплексе.

Этот жест говорит о том, что собеседник не уверен в себе и пребывает в глубокой растерянности. В этот момент он не знает, что делать – соглашаться с вами или нет. У него нет особых возражений, но полностью принять вашу сторону он не готов. Соотнесите жесты вашего партнера с его словами и действуйте в соответствии с ситуацией.

Если человек почесывает и теребит ухо, это означает, что он хочет поскорее прекратить ваше общение и уйти. Так что, если вы ему рассказываете какую-то долгую историю, а он мнется и почесывает ухо, это означает, что вам нужно закругляться, пока вам не указали на дверь.

Уметь распознавать ложь, наблюдая за жестами собеседника, – важнейшее умение, которое нужно развить в себе. Если вы видите этот жест своего собеседника, будьте бдительны. Высока вероятность того, что он хочет вас ввести в заблуждение или преувеличивает реальные факты, которые преподнесут его в выгодном свете.

Это сигнализирует о том, что он заинтересован в ситуации и активно ее оценивает. Вы явно увлекли его своим разговором. Ему интересно, он видит перспективу в вашем предложении. Во всяком случае все это ему небезразлично. Дайте возможность собеседнику оценить ситуацию. Пока он настроен эмоционально позитивно. Если вы и дальше будете правильно с ним взаимодействовать, то, безусловно, добьетесь от собеседника того, чего хотите. Воспринимайте этот жест так: собеседник заинтересован, оценивает ваши слова, вы на правильном пути.

Ваш партнер критически оценивает ситуацию. И это не очень хороший знак. Возможно, так он относится к вам или к какому-то вашему сообщению. И чем больше вы говорите, тем более усиливается это его отношение. Срочно меняйте направление разговора или его стиль. Вероятно, еще можно спасти положение. Постарайтесь заинтересовать партнера чем-то. Если не получается, то лучше поскорее завершить разговор, чтобы у собеседника не осталось после беседы с вами негативных воспоминаний.

Эта поза символизирует недоверие. Человек не доверяет вам или испытывает скепсис по поводу информации, которую вы сообщаете. Недоверие или подозрение скрыть трудно, и этот жест указывает на то, что вам не стоит рассчитывать на доверительный контакт между вами и собеседником. Наверняка вы были недостаточно убедительны, чтобы он относился к вам и вашей информации с доверием. Найдите более весомые доводы и аргументы, чтобы получить доверие партнера.

Когда другие люди говорят неправду (или мы сами кому-то вешаем лапшу на уши), мы делаем попытку закрыть рот, глаза и уши руками.

Если видите жест, при котором человек прикрывает рот, знайте, что ни о какой искренности со стороны собеседника не может быть и речи. Если он во время разговора с вами все время делает этот жест, насторожитесь!

В целом ложь выдают жесты, связанные с прикосновением рук к лицу. Но все-таки в каждом отдельном случае нужно внимательно наблюдать за поведением собеседника. Даже если жест защиты рта рукой не слишком заметен, его все же можно разглядеть. Как только заметили, знайте – вас обманывают.

Асимметрия мышц лица

Асимметрия, то есть неравномерное движение мышц слева и справа, наличие нервного тика с одной стороны – все это нехорошие знаки, указывающие на то, что есть рассогласованность между тем, что человек думает и что говорит. Сколько бы он вас ни уверял в своей искренности, на самом деле на уме у него совершенно другое.

О чем говорят жесты рук

Это классическая закрытая поза. Она символизирует дистанцию между человеком и ситуацией, отгораживание и отрицание. Скрещенные руки на груди – это своеобразный барьер, который отгораживает нас от неприятностей, связанных со взаимодействием с другим человеком. Так что, если собеседник скрестил руки на груди, это говорит о том, что он нервничает, воспринимает сложившуюся ситуацию как неблагоприятную и даже враждебную и пытается дистанцироваться от нее. Так он закрывается от опасности, которая ему угрожает.

Если ваша беседа проходила спокойно, но в какой-то момент партнер скрестил руки на груди, это, скорее всего, указывает на то, что вы сказали какую-то неудачную фразу или повели разговор в неправильном направлении. Собеседник с вами не согласен, он не чувствует себя в безопасности, даже если уверяет вас, что «прекрасно вас понимает» и «в общем-то, согласен с вами». Чтобы он вам ни говорил, если принял закрытую позу, значит, относится отрицательно к тому, что вы говорите.

Рукопожатие – это приветственный жест. По нему вы можете понять, как к вам относится человек. Что он демонстрирует – превосходство или желание подчиняться? Оказывается, с самого первого момента встречи, с рукопожатия, вы с высокой долей вероятности можете правильно ответить на этот вопрос.

Обратите внимание на то, как он располагает ладонь. Если протягивает руку ладонью вниз, это означает, что он стремится доминировать над вами, если ладонью вверх, то, напротив, стремится подчиняться.

Когда человек жмет вам руку, обратите внимание на то, с какой силой он это делает. Чем сильнее и крепче рукопожатие, тем больше партнер стремится доминировать в ваших отношениях. Иногда, когда встречаются два сильных и уверенных в себе человека, два лидера, их рукопожатие похоже на противоборство. Крепкое рукопожатие выдает агрессивного, жесткого человека.