Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения - Знаков Алексей - Страница 41

Но что же выяснилось потом! А то, что по прошествии нескольких месяцев никаких сокращений так и не последовало. Начальник добился того, что люди работали сверхурочно и не жаловались. Он успешно выполнил поставленную перед ним задачу и пошел на повышение.

Что же это было? Почему ни один из сотрудников не отказался от предложения работать сверхурочно и даже не попытался это сделать?

Это пример манипуляции. Опытный манипулятор-руководитель использовал страх подчиненных перед потерей работы, неопределенностью, неизвестностью в своих целях. Манипулятор пошел вверх по служебной лестнице, а люди некоторое время работали сверхурочно бесплатно, не жаловались, да еще и были рады тому, что их не сократили.

Конечно, со временем обман вскрылся. Но дело сделано, и манипулятор добился всего, чего хотел.

Как не стать жертвой манипулятора и распознать опасную ситуацию, в которой вами пытаются манипулировать?

В этом разделе – только самое главное. Читайте внимательно. Выполняйте рекомендации. Наблюдайте за людьми, с которыми взаимодействуете. Все примеры, собранные здесь, взяты из жизни и носят исключительно практический характер.

Девушка может сказать вам: «Если ты меня бросишь, то я покончу с собой» или «Если ты будешь продолжать так делать, то я с тобой общаться не буду». Она хочет добиться от вас чего-то, пытаясь вас запугать. Она уверена, что вы ее не бросите потому, что она пообещала свести счеты с жизнью. С такими дамами нужно быть крайне осторожным! Сложно понять, кто перед вами – хищница, которая добивается своего любой ценой, обманывая и манипулируя, или психически неуравновешенная особа, которая пытается таким образом восполнить нехватку внимания. В любом случае держитесь от таких женщин подальше. Если девушка действительно испытывает к вам глубокие чувства, она не станет вами манипулировать.

Продавцы тоже умело манипулируют нами с помощью этой конструкции. Вы не раз, наверное, слышали, как продавец говорит: «Если вы это не купите сейчас, то завтра этого уже не будет». Здесь происходит подмена – манипулятор пытается выдать это условие в качестве реального, хотя на самом деле оно мнимое и придуманное. И из этого «если» не следуют последствия, которыми продавец вас запугивает. Запомните, здесь нет причинно-следственной связи. Это манипуляция.

Как часто мы слышим эту фразу: «Что, слабо?!» А ведь это опасная фраза! За ней скрывается манипуляция. Вы можете встретить эти фразы где угодно: на работе, учебе, при взаимодействии со знакомыми, приятелями, продавцами и т. д. Содержание ее таково: «Ну, ты бы, наверное, этого не смог». Некоторые продавцы, например, используют такую технику: «Знаете, у нас есть очень хорошая вещь, но, возможно, она вам не по карману». Но если перевести ее на ясный и понятный язык, то продавец говорит вам примерно следующее: «Вещица классная, но дорогая. Ну что, слабо ее купить?!» У любого человека сразу включается защитная реакция: «С чего это вы решили, что я такой бедный и несчастный? Ну-ка несите эту вещицу, посмотрю и куплю». Да, многие попадаются на крючок!

Слабо купить туфли за сорок тысяч рублей? Нет? Тогда пожалуйста! И вот – вы уже без денег, продавец совершил успешную продажу, манипуляция состоялась. Манипулятор доволен – он заставил вас совершить то, что выгодно ему, но не выгодно вам. Идеальная работа!

Женщины тоже очень любят проверять мужчин на «слабо». Они придумают вам тысячу задач, решить которые непросто, а то и невозможно. Женщины в этом смысле очень изобретательны! «Милый, достань мне звезду с неба! Что, слабо?!»

Да и друзья нередко пытаются взять друг друга на «слабо». И все бы ничего, но это редко заканчивается дружеским весельем, чаще – печально, потому что любая манипуляция опасна. Помните об этом. Если вы смогли распознать манипуляцию, будьте начеку. Не позволяйте манипулятору взять над вами верх.

Первый тип – фраза «Ты же…», и далее можно поставить все, что угодно. Например, самый распространенный вариант – «Ты же мужчина». Женщины ее используют постоянно. Манипуляция заключается в том, что раз ты мужчина, то должен действовать так, как нужно мне, женщине. «Ну, дорогой, давай, прояви смелость, решительность, ты же мужчина!»

Есть еще одна излюбленная фраза манипуляторов – «Вы же умный человек». То есть если вы действительно умный человек, то просто обязаны принять мое «блестящее» предложение. Только дурак может от такого отказаться!

Запомните: всякий раз, когда вы слышите формулировку, начинающуюся со слов «ты же», – это явный признак того, что вам пытаются навязать то, что невыгодно вам, но очень выгодно манипулятору!

«Сверхобщение» – это когда используются слова «никогда», «все», «каждый», «абсолютно», «всегда» и т. д.

Запомните, в этом мире для вас НЕТ слов все, всегда, никогда, никто. Вернее, слова есть, но они должны стать для вас сигналом об опасности! Потому что в этом мире не бывает ничего абсолютного. Черно-белая картина мира, которую нам навязывают манипуляторы, нужна лишь для того, чтобы заставить нас плясать под их дудку.

Вы, наверное, слышали фразу «никогда не говори никогда». В ней есть глубокий смысл. Потому что нет такого понятия никогда, и в жизни произойти может все, что угодно.

Цель манипулятора – склонить вас к его точке зрения. «Тебе не нравится группа „Хлеб“? Как это? Да все обожают эту группу!» Вот они, манипулятивные слова – «все обожают». Не просто любят, а обожают, причем все! И вы должны обожать, потому что так хочет манипулятор!

«Да, вот такой я идиот! Прости!», «Милый, я полная дура!», «Да, так вышло. И что теперь? Прости!»

Когда вы слышите такие фразы, знайте: перед вами манипулятор. Он покажет вам театральное представление, в котором будут слезы, раскаяние, признание во всех грехах, извинения и заверения в том, что «больше никогда! Ни-ни!». Не развешивайте уши!

Здесь нет никакого искреннего раскаяния. Он это говорит, чтобы просто прекратить ваши нападки. А еще он пытается переложить вину с себя на вас. Вот этого и добивается манипулятор.

Есть такие люди, которые всю жизнь играют роль страдальца и мученика. И таких немало. Наверняка и вашем кругу есть такие. Когда они говорят о своих мучениях, страданиях, тяготах и горестях, они получают невероятное наслаждение! Это тоже манипуляция, потому что они хотят (а иногда даже требуют), чтобы их приласкали и пожалели. Они – вечные «жертвы». Они желают одного: чтобы их всю жизнь успокаивали и гладили по головке. Когда манипулятор говорит вам эту фразу: «Никто меня не любит, никто не понимает», он знает, что вы-то его точно любите и понимаете и обязательно пожалеете.

Обратите внимание на то, что в этой фразе снова есть манипулятивное «никто».

Любые колкости, шутки, подколки в дружеском общении не так безобидны, как вам может показаться на первый взгляд. Хотя такое происходит довольно часто: «Ну ты тупой!», «Что с тебя взять! Ха-ха-ха! Да ладно, я шучу». «Да кто ж тебя, такую толстуху, замуж возьмет! Я шучу» и т. п. Не шутит! Действительно считает вас жирной коровой и намекает, что замуж вас никто не возьмет. Больно, неприятно, противно. Но этому человеку плевать на ваши чувства. Это наглец, которому позволено вести себя подобным образом. Он и будет продолжать это делать, пока не получит отпор!