Криминальная психология - Кантер Дэвид - Страница 46

Они, определенно, будут; особенно слово «стул». Это и другие слова, которые вы думали, что запомнили — это слова со значениями, похожими на основную идею списка. Это показывает, что ваша память опирается на то, что общего есть у слов; что они обозначают. Это не просто пассивный процесс.

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ

Учитывая то, что было сказано о памяти и ее недостатках, за последние годы было проведено множество исследований с целью улучшить те способы, с помощью которых в процессе интервью добываются воспоминания. Хотя может показаться, что разговор с человеком — это то, что мы делаем каждый день, но когда этот разговор становится важным инструментом расследования, он открыт для изучения, развития и обучения. Поэтому исследование процесса интервью в ходе расследования стало важным направлением, которое оказывает значительное влияние на полицейские процедуры во многих странах.

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ ПОСТРАДАВШИХ И СВИДЕТЕЛЕЙ

Пострадавшие и свидетели могут бояться процесса и даже волноваться о том, что их будут запугивать; также они могут опасаться проблем с вспоминанием того, что произошло. Поэтому были разработаны различные процедуры для того, чтобы улучшить эффективность интервью. В большинстве юрисдикций эти процедуры действуют в юридически обозначенных рамках. Если интервью проводится не так, как того требует закон, то доказательства, полученные в результате такого интервью, не могут быть приняты в суде. В Великобритании полицейских обучают посредством процедуры, разработанной как часть Закона 1984 года о полиции и доказательствах по уголовным делам (РАСЕ). Основной механизм здесь известен как PEACE, как указано в Таблице 10.2.

В целом, то, как формулируются вопросы, может оказывать значительное влияние на тип информации, полученной в результате интервью.

Открытые вопросы, такие как «Что произошло?» дают более полные ответы.

Закрытые вопросы, такие как «Вам было страшно?», скорее всего, приведут к простым ответам «да» или «нет», что не даст достаточно деталей.

получаемой в процессе интервью, Фишер и Гейзельман (1992) разработали то, что они назвали «когнитивное интервью» (CI), берущее начало напрямую из экспериментальных психологических исследований памяти. Обзор CI приведен в Примере 10.3. Рассматривая десятки исследований CI, Мемон и ее коллеги (2010) делают вывод о том, что CI способствует масштабному и значительному росту количества правильных деталей и сокращает количество ошибок.

В дополнение к этому, мы обнаружили, что не было никакой разницы в проценте конфабуляции деталей. Оказалось, что О эффективно для пожилых свидетелей даже больше, чем для молодых.

ТАБЛИЦА 10.2 Структура PEACE интервью

Происхождение С1 из лабораторных исследований и экспериментальная литература, изучающая его, обеспечили этой процедуре существенную поддержку. Тем не менее, как и в случае со многими другими психологическими процедурами, которые выходят из университетских лабораторий, на практике возникают сложности с использованием процедуры следователями полиции (Кеббелл, Милне & Вагстаф, 1999).

Возможно, и не удивительно, что на практике полицейским интервьюерам часто сложно следовать всем этапам CI. В частности, они редко оценивают свои интервью, потому что на них давит необходимость заполнить соответствующие бумаги и быстро переходить к следующему делу.

Ложные воспоминания

Ложные воспоминания имеют место, когда человек вспоминает что-то, что на самом деле не происходило. Самый известный пример ложных воспоминаний можно найти в исследовании Лофтуса и Палмера (1974), где участников попросили посмотреть видео автомобильной аварии, а потом задавали им вопросы об этом видеоматериале. Участники с уверенностью говорили об аспектах инцидента, которые они просто не могли видеть. Это случилось посредством процесса, известного как «дезинформация», когда участников заставили поверить в то, что они помнят, за счет того, как сформулирован вопрос.

Другой аспект ложных воспоминаний — это «восстановленные воспоминания». Эти формы ложных воспоминаний вышли на передний план вместе с получившими широкую огласку отчетами о том, что люди вдруг вспоминали, что когда они были детьми, они подвергались насилию. Часто выдвигались обвинения в отношении невинных людей, и влияние, оказанное на их жизнь, было катастрофическим. Однако следует заметить, что эти воспоминания казались реальными человеку, который «помнил» их. Было высказано предположение о том, что восстановленные воспоминания появлялись благодаря таким методам постановки вопросов, у которых много общего с гипнотизированием человека. Для обзора см. Лофтус (2003).

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ УЯЗВИМЫХ ИЛИ ЗАПУГАННЫХ ПОСТРАДАВШИХ/ОЧЕВИДЦЕВ

Интервьюирование уязвимых или запуганных свидетелей представляет особые сложности. Поэтому были проведены исследования и разработаны юридические руководства, направленные специально на то, как справляться с этими сложностями. В Великобритании это отразилось в государственной политике, где исследования министерства внутренних дел сфокусировались на «получении самых лучших доказательств» (Министерство внутренних дел, 2006а) от таких свидетелей.

В группу уязвимых/запуганных свидетелей входят:

• Те, кому меньше 17 лет.

• Те, у кого есть умственные или физические отклонения.

• Те, у кого есть психические расстройства/заболевания.

• Те, кто испытывает страх или дистресс.

Следует отметить, что за исключением детей и некоторых людей с отклонениями в физическом/умственном развитии, невозможно с уверенностью точно установить, кто еще может стать «уязвимым» свидетелем. В настоящее время полиция Великобритании перестраховывается, особенно в случаях с серьезными преступлениями, такими как убийство, и, следовательно, будет относиться к любому человеку, который, по ее мнению, может быть «уязвимым», также как к ребенку или к человеку с пониженной обучаемостью.

Один из примечательных моментов связан с тем, чтобы обеспечить присутствие так называемого «подходящего взрослого», когда интервьюируют уязвимого подозреваемого или свидетеля. Это может быть родитель, опекун или социальный работник, но если их нет, то полиция назначит человека, который будет исполнять эту роль. Их задачей является защита благополучия и прав человека, которого интервьюируют. Они присутствуют для того, чтобы гарантировать, что интервьюируемый понимает, что происходит, и что он не подвергается ненадлежащему давлению.

Использование детей в уголовном судопроизводстве нетипично и обычно происходит лишь в случае серьезных преступлений, таких как сексуальные посягательства. В Великобритании дети редко фактически предстают перед судом, и намного более вероятно, что их будут интервьюировать в отдельной комнате, и интервью будет записано на видео. Это обеспечивает менее пугающую атмосферу и, следовательно, с большей вероятностью будет эффективно.

Может возникнуть необходимость использовать помощника для интервью, переводчика или посредника для того, чтобы добиться того, что ребенок может понимать, чего от него хотят. Также может быть полезным использовать реквизит, такой как куклы, в процессе интервью.

Министерство внутренних дел Великобритании предлагает, что при интервьюировании детей необходимо следовать таким четырем основным этапам:

• Установление взаимопонимания с ребенком.

• Попросить ребенка в свободной форме изложить то, что произошло.

• Задавать конкретные вопросы, основанные на предоставленном в свободной форме изложении.

• Завершение (например, консультативная помощь после интервью).