Запуск курса без вложений. Как самостоятельно запустить свой курс или марафон в социальных сетях за - Кац Карина - Страница 8

Вот мы и закончили с основными данными. При желании вы можете их дополнить. По итогу у вас получится объемная таблица со всеми показателями, которые вы смело сможете использовать в работе.

Теперь давайте перейдем к самому интересному – способам определения ЦА.

1. Ваши реальные клиенты.

Этот способ подходит вам, если у вас уже когда-то покупали продукты / услуги.

Проведите опрос среди ваших покупателей. Задайте им следующие вопросы.

«Почему вы купили продукт / услугу?» Так вы поймете боли, которые они хотели решить.

«Что вам понравилось и не понравилось в продукте / услуге?»

«Как часто вы готовы покупать этот или подобный продукт / услугу?»

«Что вас раньше останавливало от покупки?» Так вы выявите страхи аудитории.

«Чем вы живете, какой деятельностью занимаетесь?»

2. Ваши подписчики.

Этот способ подойдет вам, если у вас уже есть аудитория. Проанализируйте особенности и взгляды тех людей, кто взаимодействует с вашим контентом. Пройдитесь по их профилям, обратите внимание на следующие моменты: семейное положение, где живет, с кем общается, куда ездит на отдых, на кого подписан, где может работать и сколько примерно зарабатывать.

3. Ваши конкуренты.

Этот способ подходит всем, даже новичкам. Анализируйте именно тех конкурентов, которые занимаются тем же, что и вы, и неплохо зарабатывают на этом. Т. е. тех, кто получает деньги вместо вас.

Пройдитесь по их аккаунтам и зафиксируйте следующую информацию: кто оставляет реакции на их контент и отзывы о купленных продуктах / услугах.

4. По статистике в соцсетях.

Этот способ подходит всем экспертам, у которых настроен бизнес-аккаунт в социальных сетях.

В главе про упаковку блога мы еще поговорим о нужных нам показателях. А пока лишь скажу, что в общей статистике своего профиля, в разделе «Аудитория», вы можете увидеть следующую информацию: какая страна вас больше всего читает и какие города; какой пол преобладает в профиле и какой возраст.

5. Опросник.

Вы можете воспользоваться этим способом, если у вас уже есть аудитория в блоге.

Опрос желательно сделать анонимным, например, через Google-форму. Вбейте все вопросы, ответы на которые вам важны, и разместите в сторис с просьбой заполнить опросник. В анкете можете использовать вопросы, которые я приведу ниже.

Напоследок хочу ознакомить вас с главными ошибками в анализе целевой аудитории. Старайтесь не совершать их.

ОШИБКА №1. Ставить себя на место ЦА. ВЫ – это не ваша ЦА. Да, вы в чем-то похожи, но не одинаковы.

ОШИБКА №2. Считать, что ЦА = все люди или что ваш продукт нужен всем на свете. В попытке сделать продукт, рекламу и контент для всех вы не попадете в боли вашего конкретного аватара.

ОШИБКА №3. Не разделять аудиторию на «холодную», «теплую» и «горячую». В работе с каждой из них нужен свой подход, разная коммуникация, разные аргументы.

«Холодная» аудитория – это новички, пришедшие на вашу страничку, увидев рекламу или активность других пользователей. Они вас не знают, не доверяют, смотрят вас изредка, пытаются понять, оставаться им или уходить. Таким клиентам не нужно продавать в лоб, их надо «греть».

«Теплая» аудитория уже поняла, кто вы, они знают, что вы профессионал. Представители этой аудитории осознают свою проблему и пытаются найти решение. Но они не понимают, почему должны купить продукт именно у вас, а не у вашего конкурента. Вам надо чаще показывать им свои регалии, а также отзывы и кейсы.

«Горячая» аудитория любит вас, пристально следит и, скорее всего, уже покупала у вас что-то. Это те люди, которым продавать легко, они всегда с нетерпением ждут ваши инфопродукты.

В дополнение даю вам урок по целевой аудитории, просмотрите его прямо сейчас:

Выводы

1. Анализ ЦА – один из важных показателей для качественного запуска, без которого вам точно не обойтись.

2. Опрос целевой аудитории поможет вам дать качественный и желаемый результат своим клиентам. С помощью анализа вам легче будет определиться с контентом в своем блоге.

3. Для определения целевой аудитории пользуйтесь теми способами, которые подходят для вас.

4. Не откладывая в долгий ящик, займитесь составлением аватара своего клиента с помощью таблицы. Будьте готовы к кропотливому, но такому полезному делу.

Глава 7. Упаковка блога: как подготовить аккаунт к продажам

Когда распаковка личности, декомпозиция и анализ ЦА готовы, вам нужно заняться упаковкой своего блога и контентом. Следующие две главы будут объемными. Поэтому обязательно приготовьте блокнот и ручку – вас ждет много идей и инсайтов, которые захочется записать!

Прежде чем перейти к разговору об упаковке, хочется донести до вас основную причину, почему вообще людям важно вести блог. Мы ведем социальные сети для того, чтобы вовлекать аудиторию, захватывать ее внимание, вызывать доверие и с помощью этого выполнять свою большую миссию. Поймите: чем больше вы вкладываете времени, денег и других ресурсов в свой блог, тем больше вы растете, становитесь известными и, естественно, начинаете больше зарабатывать. Чем крупнее блог – тем больше продаж.

Поэтому так важно уделять блогу и его упаковке много внимания.

Упаковка – это визуальное оформление профиля или канала. В нем необходимо разместить информацию так, чтобы вашим читателям было все понятно и интересно.

Для чего вообще нужна упаковка?

• Притягивать внимание аудитории.

• Информировать подписчиков о ваших продуктах и услугах.

• Вызывать доверие потенциальных покупателей за счет узнаваемости вашего бренда.

• Сэкономить бюджет на продвижении (грамотная упаковка – отличный способ продаж продуктов / услуг).

Я рекомендую вам делать упор на три площадки: социальные сети, мессенджер Telegram и видеохостинг YouTube.

Важно пользоваться всеми возможностями каждой площадки и оформлять их в единой стилистике.

Оформление профиля или канала

Не менее важный момент в визуальной упаковке. Не нужно его недооценивать, потому что блог – это ваше «лицо», которое поможет привлечь дополнительный трафик.

Давайте рассмотрим основные шаги, которые вам нужно будет сделать.

• Название.

Как корабль назовешь – так он и поплывет. Здесь есть главное правило: ник должно быть легко запомнить, легко найти, легко прочитать и сложно потерять.