Маннкетинг. 40 авторских моделей, инструментов и чек-листов - Манн Игорь - Страница 1

Игорь Манн

Маннкетинг

40 авторских моделей, инструментов и чек-листов

Кому адресована эта книга?

Спасибо, что вы есть и что поддерживаете меня. Это вдохновляет!

Из этой книги вам будет интересно узнать что-то новое для себя и сложить пазл моих публикаций и выступлений.

У нас в семье много авторов, но я разогнался, признаюсь.

Эта книга будет пятидесятой в моем списке – и это не жирная точка, а начало многоточия. Будут еще книги!

Отдельное обращение к детям: Дмитрий, Елизавета, пишите еще!

Коллеги, читайте – и делайте как можно больше как можно лучше!

Нас не любят за то, что мы знаем мало и делаем плохо. Давайте не будем давать поводы!

Вдохновитесь! Посмотрите, как много можно сделать с помощью маркетинга.

Нанимайте правильных маркетеров!

Сами изучайте маркетинг! Как я люблю говорить: никогда не плохо знать маркетинг хорошо.

Преподаватели! Учите студентов не только по учебникам! Реальный маркетинг в жизни по ним не делается.

Студенты! Учитесь хорошо! Читайте дополнительную литературу! Устраивайтесь на практику! Вам это точно пригодится.

Время от времени я вижу ваши комментарии: «Манн ничего сам не придумал!», «Чужое пересказывает!».

Теперь мне можно не отвечать на вашу критику.

Мой ответ – это книга.

И да – пока вы пишете очередные злые комментарии, я еще что-нибудь придумаю.

Пять причин прочитать/купить эту книгу

1. Для знаний – тут их много, и есть такие, о которых я пишу в первый раз.

2. Для действий – в книге много практических инструментов. Берите и делайте!

3. Для отрыва от конкурентов – вы узнаете о многих уникальных инструментах, о которых ваши конкуренты даже не догадываются.

4. Для подарка – эта книга точно станет хорошим подарком для хорошего человека.

5. Для мотивации – автор смог что-то придумать, и вы сможете (пробуйте как минимум!).

Вступление

К миру маркетинга я прикоснулся в далеком 1986 году.

Я был студентом Московского института управления (МИУ) им. Серго Орджоникидзе – учился на третьем курсе машиностроительного факультета по специальности «Инженер-экономист».

У нас был предмет «Зарубежный опыт управления» – и как-то нам дали на выбор несколько десятков тем, чтобы мы написали реферат.

Я опоздал на семинар (уважительная причина! я был секретарем комитета комсомола факультета), на котором раздавали темы, и мне досталась тема «маркетинг» – видимо, никто из наших не понял, что это такое:) – и это был судьбоносный момент.

Так с курсовой работы начался мой путь в маркетинге, и с 1986 года мы вместе.

Я защитил диплом на тему маркетинга.

Потом написал и защитил кандидатскую диссертацию в ВАВТ (Всероссийская академия внешней торговли) на тему маркетинга (одним из первых в нашей стране).

Мне было 21 год, когда я начал работать копирайтером в рекламном агентстве (тогда я и научился хорошо писать – и не только рекламные тексты).

После окончания МИУ и трех лет работы там в качестве преподавателя кафедры маркетинга я два года проработал менеджером по маркетинговым коммуникациям в швейцарской компании Ciba.

Потом я работал коммерческим директором в дилере японской компании Konica.

С того времени я на 100 % убежден, что в маркетинге хорошую карьеру не сделать, если ты не работал в продажах.

Потом стал директором по маркетингу в странах СНГ в телекоммуникационной компании Lucent.

Три года (с 2000 по 2003) проработал в Австрии региональным директором по маркетингу в международной телекоммуникационной компании Avaya – отвечал за маркетинг в 74 странах мира в регионе Центральная Восточная и Западная Европа, СНГ, Ближний Восток и Африка (и побывал в 60 из них).

Потом в моей жизни появился консалтинг по маркетингу.

Потом предпринимательство.

За почти 40 лет моей дружбы (думаю, можно даже смело сказать «любви») с маркетингом я придумал авторские техники, методы, инструменты и чек-листы, которыми и хочу поделиться в этой книге.

О них нельзя прочитать в книгах других авторов, услышать на выступлениях других спикеров (если только они не пишут и не рассказывают о них, не ссылаясь на меня).

И в этом ваше, читателя, конкурентное преимущество.

Не прошляпьте его.

Берите и делайте!

Контент – для вашего удобства – я разделил на следующие блоки:

– модели и подходы;

– инструменты (тут четыре блока – инструменты привлечения клиентов, работы с ними, удержания и возвращения);

– инновации (инновации важны! Как сказал Питер Друкер: «В бизнесе есть две ключевые функции – маркетинг и инновации. Именно они создают прибыль. Все остальное – издержки»);

– чек-листы.

Все инструменты расставлены в алфавитном порядке. Так в них проще будет ориентироваться.

Эффективного применения!

Игорь

Модели и подходы

Модели и подходы – это мысли и идеи, которые тянут на кандидатскую (а то и на докторскую).