Выбери любимый жанр

Вы читаете книгу


Манн Игорь - Гроуинг. Онлайн Гроуинг. Онлайн

Выбрать книгу по жанру

Фантастика и фэнтези

Детективы и триллеры

Проза

Любовные романы

Приключения

Детские

Поэзия и драматургия

Старинная литература

Научно-образовательная

Компьютеры и интернет

Справочная литература

Документальная литература

Религия и духовность

Юмор

Дом и семья

Деловая литература

Жанр не определен

Техника

Прочее

Драматургия

Фольклор

Военное дело

Последние комментарии
оксана2018-11-27
Вообще, я больше люблю новинки литератур
К книге
Professor2018-11-27
Очень понравилась книга. Рекомендую!
К книге
Vera.Li2016-02-21
Миленько и простенько, без всяких интриг
К книге
ст.ст.2018-05-15
 И что это было?
К книге
Наталья222018-11-27
Сюжет захватывающий. Все-таки читать кни
К книге

Гроуинг. Онлайн - Манн Игорь - Страница 3


3
Изменить размер шрифта:

Когда вы используете стикеры, вы смещаете внимание с цены на свойства товара или другие параметры.

А чем меньше клиент думает про цены, тем вам выгодней.

Вызывайте страх упустить выгоду.

Покажите, что у вас остался последний экземпляр, что предложение действует лишь ближайшие пару часов, что скидка сгорит через три дня, что вы продадите не больше трех штук в одни руки…

Когда клиент видит, что предложение ограничено, – ценность этого предложения для него растет.

3. Правильное изменение цен

Как правило, изменение цен связано со скидками.

Главное правило – лучше скидки не давать вовсе. Скидки съедают вашу маржу, а отменить их потом (отказаться от них) сложно.

Но если скидки нужно дать – то делайте это с применением прайсхаков.

Например, правильно выберите формат, в котором указываете скидку.

Часто скидка в натуральном выражении выглядит лучше, чем в процентах, – особенно когда это скидка небольшая.

Кстати, изменение цен может быть связано не только со скидками, но и с повышением цены.

Повышение цен – самый простой способ увеличить прибыль.

Общее правило: увеличивать цены лучше ненамного, но регулярно.

4. Правильные процессы оплаты

Существует немало интересных форматов оплаты, которые потенциально могут повысить ваши продажи.

Многие онлайн-магазины уже продают товары в рассрочку, но существуют также подписки, бартер, «доплата за», «платите сколько хотите» и другие варианты необычной оплаты.

Иногда грамотная смена формата оплаты позволяет захватить рынок.

Любой процесс оплаты можно усилить, сделав упор на:

– клиентоориентированность (сделать оплату удобнее и приятнее для клиентов);

– фан (сделать процесс оплаты веселым и азартным);

– замену денег на символические предметы (расставаться с фишками или кристаллами намного проще, чем с деньгами, – берите пример с казино и игр для смартфона);

– простоту (уменьшить количество действий, которые нужно совершить для оплаты);

– отвлекающий маневр (отвлечь клиента от процесса расставания с деньгами – например, общением в чате);

– снижение боли (убрать или снять любые сомнения клиента, которые могут остаться после покупки).

Если вы примените хотя бы один прайсхак, вы точно увеличите эффективность ваших цен. И получите рост продаж (и/или прибыли).

1.3. Улучшите структуру сайта

Цель – сделать сайт более удобным, а значит, продающим

Сложность реализации – средняя или высокая

Сроки решения задачи – 3–4 рабочих дня

Стоимость – низкая

Кому поручить – администратору сайта/программисту/SEO-специалисту

Структура сайта должна быть простой и логически понятной.

Хорошая структура сразу дает понимание о строении сайта (посетитель понимает, где что искать, и может быстро это найти).

Хорошая структура помогает поисковым системам лучше индексировать сайт.

Она увеличивает глубину просмотра и среднее время пребывания на сайте.

Структура сайта – это его скелет. На него мы навешиваем все остальное: визуал, сервисы, инструменты, контент.

Перечислим основные типы структур:

Линейная.

Информация подается «цепочкой».

Подходит для портфолио, лендингов и промо-сайтов, для бизнесов с монопродуктом.

Линейная с ответвлениями.

Представляет собой цепочку страниц, часто с возможностью выбора.

Подойдет для сайтов-портфолио, сайтов-визиток, сайтов-квизов и бизнесов с большим ассортиментом услуг.

Блочная.

При такой структуре с любой страницы сайта можно перейти в один клик на любую другую страницу.

Подходит для небольших сайтов (до десяти страниц) и бизнесов с небольшим количеством услуг или продуктов.

Иерархическая.

Универсальная и самая распространенная.

Применяется в блогах, новостных сайтах, сайтах-каталогах, интернет-магазинах.

(window.adrunTag = window.adrunTag || []).push({v: 1, el: 'adrun-4-390', c: 4, b: 390})

Подходит для бизнесов с большим количеством товаров и услуг.

Проверьте, какая структура наилучшим образом подойдет вашему бизнесу.

Сделайте ее максимально удобной для пользователя.

Золотое правило навигации гласит: «Посетитель должен найти интересующую страницу сайта максимум в три клика».

Для улучшения структуры сайта и упрощения поиска сделайте следующее:

Выпишите страницы, которые будут искать пользователи.

Откройте сайт, попробуйте найти интересующие страницы.

Получилось найти их в три клика?

Если кликов пришлось сделать больше, то структуру сайта обязательно надо оптимизировать – иначе падает конверсия «зашел – купил».

Проводите изменение структуры с хирургической осторожностью и не спеша (в многостраничных сайтах структурируйте не более 10–15 % страниц в месяц).

Используйте редиректы (перенаправления с одной страницы на другую), чтобы избежать потери трафика из поисковиков.

Если вы не уверены, что вы или ваш специалист справится с этой задачей, – доверьте ее квалифицированному подрядчику.

Если вы не знаете, как выбрать подрядчика и работать с ним, посмотрите двухчасовой вебинар по QR-коду.

1.4. Улучшите визуал

Цель – улучшить восприятие сайта

Сложность реализации – средняя

Сроки решения задачи – 6-10 рабочих дней

Стоимость – средняя

Кому поручить – дизайнеру

Сегодня дизайнеру как никогда важно следить за трендами визуализации, чтобы сайт не выглядел устаревшим и всегда вызывал доверие.

К трендам визуализации относят стиль шрифтов, цвета, стиль оформления и контент (от текста до видео).

Вот несколько советов, как можно улучшить визуальное общение с пользователем.

Используйте оттенки одного цвета

Например, синего. Это придаст солидность и продуманность любому визуалу.

Используйте не больше трех цветов.

Иначе сайт станет тяжелым для восприятия и чтения.

Выбранные вами цвета должны быть гармоничными и контрастными.

Используйте анимацию, но в меру

Анимация делает сайт более живым, дружелюбным и запоминающимся. Но анимации не должно быть много, иначе она будет раздражать.

Анимацию лучше не использовать на кнопках, полях ввода, ссылках, при переходах со страницы на страницу и при наведении на блоки с контентом.

Минимализм

Большое количество анимации убивает глубину просмотра и время пребывания на сайте.

А ее мельтешение раздражает пользователя и заставляет покинуть сайт.

Если вы планируете использовать анимацию, то лучше заказать ее у профессионалов, купить на стоках либо научиться анимировать самому.

Совет для клиентоориентированных бизнесов: подумайте о людях с ограниченными возможностями.

Используйте функцию увеличения текста на сайте и/или аудиоввод текста.

Некоторые компании делают версии сайта для дальтоников.

Некоторые бизнесы думают о людях с эпилепсией и убирают с сайта яркие картинки, анимацию и видео.

Покупатели любят добрые компании.

Человеческое отношение к клиентам будет актуально всегда.

Агрессивный и навязчивый маркетинг все больше игнорируется.

Шрифты

Для качественного визуала используйте минимум шрифтов.

Много разных шрифтов – это и снижение скорости загрузки, и неудобство для чтения.

На сайте желательно использовать контрастные шрифты. Например, для заголовков шрифты с засечками, а в основном тексте без засечек, или наоборот.

Это создает нужный контраст и помогает легче ориентироваться на сайте.