Как управлять корпоративным племенем - Браун Даниэль - Страница 29

Архетипическую энергию шаманов часто можно обнаружить у консультантов, коучей, тренеров, фрилансеров, сотрудников отдела кадров. Это те, кто позволяет отдельным личностям и племени в целом войти в контакт с их самостью и жизненной целью. Они – интеллектуалы, которым больше интересны идеи, чем действия, решения и цели; научные сотрудники, знающие то, чего не знает больше никто. Обычно эту энергию можно встретить в штатных подразделениях, реже на производстве. Эти люди могут вести беседы о сверхъестественном, об изменениях, переменах, чувствах, идеях и будущем.

Шаманы хорошо слышат, в чем нуждается племя, и заботятся о том, чтобы ритм не становился слишком монотонным и скучным, перебои в нем как можно быстрее корректировались, а разные виды деятельности находились в гармонии. Они ускоряют и замедляют, сжимают и растягивают время. В беседе с вождем и локальными лидерами они могут создать волшебное время, чей ритм выходит за рамки повседневных разговоров.

Поскольку шаманы настолько ценны для племени, их принимают всерьез и часто приглашают на совещания к главе компании с руководителями отделов, на заседания правления. В то же время о них часто сплетничают и на них часто жалуются. Их магическая мощь постоянно оценивается и подвергается сомнениям, их сравнивают с шаманами других организаций. Важно, чтобы племя доверяло шаману, а он сохранял хорошие отношения с вождем. Без этого он не сможет выполнять свою работу. Шаман должен сам это очень хорошо осознавать: без связей наверху он быстро окажется вне закона и угодит на костер.

Шаманы, как и охотники, должны содержать свои инструменты в отличном состоянии и регулярно актуализировать знания. Часто они занимают ведущее положение в организации. При этом крайне важно, чтобы у них была возможность черпать из источников других шаманов в своей профессиональной сфере. Работники отдела кадров и программисты должны часто ездить на конференции, получать супервизию и повышать квалификацию. То же касается специалистов по планированию и контролю, которые должны постоянно освежать свои финансовые и прочие познания. Племя должно не только доверять шаману; также необходимо регулярно проверять, достаточно ли у него чудодейственной силы, не растерял ли он ее, не ударился ли в черную магию и не сменил ли настрой по отношению к племени на негативный. Именно поэтому разумно регулярно приглашать внешнего шамана для совместной работы с собственным и время от времени интересоваться сторонним экспертным мнением.

Для шамана есть риск, что руководитель, считающий его исключительно хорошим и особенным, захочет назначить шамана руководителем среднего звена. Так, например, хороший консультант в отделе кадров вполне может возглавить отдел. Это само по себе вполне возможно, если сотрудник очень одарен и способен хорошо справляться с несколькими ролями. Однако не следует этого делать просто потому, что вам хочется, чтобы отдел возглавил кто-то совершенно особенный. Ведь дело в том, что как только шаман перестает исполнять свою роль, его магическая сила сразу же исчезает. Если шаман лишается своей исключительной, незаменимой и символической роли и перестает занимать особое положение в деревне, он больше не сможет творить чудеса.

Шаманы творят чудеса. Для этого им необходимо блуждать. Как-то незаметно они время от времени оказываются рядом с вождем, локальными лидерами, собирателями, охотниками и старейшинами, или те приходят сами. Поскольку шаманы проводят ритуалы и разжигают костры, у них часто есть ключи от особенных помещений: комнат, облегчающих ведение диалога, серверной, (виртуального) шкафа с секретными личными досье. У них есть бюджет на проведение мероприятий на местах, содействие улучшению диалога или приобретение особенных инструментов.

5.7. Старейшины

Старейшины – это стражи племени как целого, они могут быть мертвыми или живыми. Во многих племенах поклоняются умершим предкам и чтят их память; это сопровождается разнообразными ритуалами. Иногда подобного поклонения удостаиваются еще живущие старики, в прошлом вожди. Они освободили место преемнику помоложе, но к ним все еще регулярно обращаются, чтобы услышать истории о былом или попросить поделиться знанием прошлого с молодым поколением. Старейшины часто являются хранителями традиции, души, тотема, права племени на существование. Они знают, почему вещи таковы, какие они есть, помнят историю и на основе этого знания предостерегают племя от слишком активных изменений или модернизации либо, наоборот, указывают, когда приходит время снова отправиться на поиски новых возможностей или места проживания. Они предупреждают о грядущих неприятностях или участвуют в разрешении кризисов. Они одобряют вновь назначенного вождя. Лучше всего их уважать и не сердить, ведь хотя они обычно держат дистанцию, но могут внезапно впасть в гнев.

Старейшины в организациях входят в наблюдательные советы, советы акционеров, директоров, учебных заведений и политических партий, определяющие курс организации в глобальном масштабе, однако повседневное управление они оставляют вождю и остальному племени. Цель состоит в том, чтобы они вмешивались в ход событий только с расстояния; иногда это удается, а иногда нет. При назначениях, принятии важных решений, в кризисных ситуациях или при смене стратегического курса они играют важную роль консультантов и авторитетных аналитиков. При необходимости они вмешиваются, с громом и молниями, находят нового вождя, утверждают его и снова уходят.

Также старейшины выполняют важную символическую функцию. Они – это совесть племени, они напоминают его членам о первоначальной цели организации и открывают двери для взаимодействия с внешним миром. В последние годы эта роль в западных организациях сместилась с выполнения задачи осмысления и наблюдения (оберегания тотема) скорее в сторону задачи контроля (эффективное управление) и стимулирования дискуссии (группа аналитиков, консультантов).