Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в бизнесе - Тернер Колин - Страница 51

Но уж в том, что мы вольны выбирать круг своего общения, не сомневается никто. Трудности же возникают, когда мы делаем это бездумно или не даем себе труда понять, каким образом можно обеспечить его прочность. Люди всегда будут стремиться друг к другу под действием закона притяжения. И закон этот парадоксален: он притягивает не только подобное, но и противоположности. Но союз противоположностей может быть прочен только в том случае, если они обладают взаимодополняющими энергиями.

Законы, управляющие симпатиями и антипатиями, в свою очередь подчинены законам гармонии. Как и в музыке, мы без труда отличаем гармоничные сочетания от дисгармоничных. Бывает и так, что две ноты не сочетаются друг с другом, но стоит добавить к ним третью, как возникает гармоничный аккорд. Так, роль гармонизующего фактора в отношениях между взрослыми часто играют дети; это подтверждают статистические данные, согласно которым супружеские пары очень часто разводятся после того, как дети покидают родительский дом. Но бывает и так, что отношения двоих гармоничны, но стоит появиться третьему, как наступает разрыв.

Чтобы определить, насколько мы способны к стабильным и плодотворным отношениям с тем или иным партнером, необходимо понять, на что мы внутренне настроены и каковы наши истинные предпочтения. Построение гармоничных отношений, проявляющих нашу способность к абсолютной любви, должно основываться на глубоком понимании своих симпатий и антипатий. Мы до конца не понимаем, что такое любовь, поэтому всеми силами должны стремиться симпатизировать тем, кого любим, – иными словами, брать у них и давать им.

Принцип «чем ближе знаешь – тем меньше почитаешь» применим лишь к тем отношениям, в которых стремление давать и стремление получать не находятся в равновесии. Внутренний мир каждого человека – арена борьбы между его истинным и ложным естеством: если первое побуждает помогать другим, то второе – брать себе. Преобладание ложной природы нередко выражается в том, что человек неверно истолковывает дружеские чувства другого, и сам того не понимая, злоупотребляет ими.

Партнеры, отношения которых прошли проверку временем, могут служить примером гармоничного сочетания потребности брать и способности давать. В основе всех счастливых брачных союзов и успешных деловых альянсов лежит подобный взаимовыгодный обмен. Каждая из сторон должна поддерживать другую. Если же этого не происходит, нужно открыто обсудить проблему и прийти к взаимопониманию. В противном случае один из партнеров будет неизбежно принимать дары другого как должное, а этот последний – поощрять такое его поведение. Неправы будут оба: они позволили диссонансу прийти на место гармонии.

Можете ли вы, делая первые шаги к установлению отношений, удостовериться в том, что чутье вас не обманывает? В каждом конкретном случае решать эту проблему можно с помощью несложного трехэтапного самоанализа. Во-первых, каждый из нас обладает чем-то вроде антенны, настроенной на восприятие гармонии. К сожалению, сигналы этого чувствительного устройства слишком часто игнорируются. Во-вторых, в процессе общения возникает особого рода химическая реакция. Для интерпретации этого непроизвольного физиологического отклика достаточно определить, хорошо ли вы себя чувствуете с этим человеком. В-третьих, следует задуматься о том, каких усилий потребует поддержание отношений, которые вы хотите установить. Если эти усилия чрезмерны, то отношения будут болезненными и скорей всего недолговечными.

Всякое удачное партнерство требует взаимного дополнения задействованных в нем энергий. К примеру, тот, кто не мыслит свою жизнь без конфликтов, нередко находит партнера с похожим характером. Однако едва ли такой союз можно считать гармоничным: ведь энергии, проявляющиеся в виде разрушительной жажды конфликтов, не являются взаимодополняющими. Сходное взаимное притяжение существует между партнерами, которые ищут спокойствия и надеются обрести друг в друге его источник. Их энергетика отличается хорошей сочетаемостью. Союз между конфликтным и спокойным партнерами энергетически несбалансирован.

Иногда мы пытаемся посоветоваться с кем-нибудь по поводу своих отношений – как личных, так и деловых. Не странно ли, что, отказываясь внять сигналам своих антенн и прислушаться к собственным непроизвольным физиологическим ощущениям, мы спрашиваем мнения постороннего человека? Мнения посторонних могут приниматься во внимание лишь в качестве дополнительных подтверждений собственному внутреннему чутью. Что же касается рекомендаций астрологов, то ими руководствоваться в выборе партнеров могут лишь те, кто совершенно утратил веру в себя.

Если основанием для вступления в деловой стратегический союз послужили чьи-то рекомендации, не подтверждающиеся вашими внутренними ощущениями, то подписанный договор о сотрудничестве следует считать документом, удостоверяющим вашу неспособность довериться себе. Удачный стратегический союз может увеличить эффективность предприятия без увеличения его масштабов. В условиях современного глобального рынка ни одна компания не может достичь успеха, опираясь лишь на собственные силы. Следовательно, важнейшим фактором преуспевания является правильный выбор деловых партнеров. Это, в свою очередь, требует глубокого понимания специфики каждой потенциальной партнерской компании, ее целей и мотивации. Компания, стремящаяся к взаимовыгодному сотрудничеству, должна быть готова содействовать партнеру в его деятельности. Поэтому прочный союз возможен лишь в том в случае, если сильные стороны объединяющихся компаний дополняют друг друга и если их руководители способны действовать сообща, преследуя совместные интересы в атмосфере взаимного уважения и доверия.

Основная сложность, связанная с заключением деловых союзов, – неизбежная частичная утрата независимости каждой из сторон. Руководители с неохотой идут даже на незначительную потерю столь высоко ценимой ими полной независимости. Крепость всякого союза определяется прочностью его слабейшего звена. В деловом союзе таким звеном являются личные контакты между его членами. Если сотрудничающие руководители не доверяют друг другу и испытывают взаимную антипатию, обсуждение любой неудачи или проблемы неизбежно будет сопровождаться бессмысленными обвинениями и оправданиями. В таких условиях каждый из партнеров, безусловно, предпочел бы подчинить противную сторону себе, превратив ее в дочернее предприятие.

Всякий союз вообще, и деловой в частности, может рассматриваться как форма взаимодействия двух взаимодополняющих энергий. Легко понять, что взаимное желание подчинить себе партнера нельзя считать конструктивным, однако подобные стремления очень глубоко укоренены. Традиции капитализма западного образца учат менеджеров абсурдной арифметике, приравнивающей магическое число пятьдесят один к полному контролю, а сорок девять – к потере контроля. В результате каждый из участников делового союза стремится достичь вожделенного однопроцентного перевеса, обеспечивающего ему возможность принимать маркетинговые решения, а также распоряжаться персоналом и инвестициями, что чрезвычайно затрудняет взаимопонимание.

Удачные деловые союзы, как и счастливые супружеские пары, никогда не создаются на основе полного подчинения одного партнера другому. Достижение обоюдного согласия требует усилий и ясного понимания оправданности взаимных уступок. Приобрести выгодного партнера в собственность можно не в большей степени, чем полностью завладеть мужем или женой.

Разумеется, без стратегических союзов укрепление бизнеса невозможно – идет ли речь о частном предпринимателе или о крупной корпорации. Но сотрудничество должно основываться прежде всего на личной заинтересованности, ведь за ним, что ни говори, стоят люди. Не меньшее значение имеет и взаимная выгода, ведь с самого начала обе стороны понимают, что им придется от чего-то отказаться.

Важность согласования учредительной документации особенно важна в тех случаях, когда партнеры относятся к разным национальным и деловым культурам. Четкость формулировки прав и обязанностей каждой из сторон позволяет избежать многих конфликтных ситуаций. Впрочем, следует понимать, что сам факт использования договорных положений в качестве аргумента является тревожным признаком напряженности отношений между партнерами.