Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес - Дейв Грей - Страница 18

Группа должна спокойно «проверять» друг друга, сверяясь с эмоциональной картой. Обычно это принимает вид вопроса «Что подумал бы имярек?». В процессе работы имеет смысл держать эмоциональную карту перед глазами в качестве инструмента фокусировки.

Эмоциональная карта была придумана Скоттом Мэтьюзом (Scott Matthews) из агентства XPLANE.

ЦЕЛЬ ИГРЫ

В процессе расстановки приоритетов группа должна прийти к единому списку элементов. Принудительная расстановка приоритетов (Forced Ranking) заставляет участников принимать сложные решения, когда каждый элемент оценивается относительно остальных. Это важный этап в принятии решений об инвестициях, деловых приоритетах, характеристиках или испрашиваемых средствах - все это требует четкого, выстроенного в соответствии с приоритетами списка.

Небольшая группа из 310 участников.

От средней до длительной. От 30 минут до 1 часа, в зависимости от длины списка, критериев и размера группы.

Для подготовки к игре требуются две вещи: список элементов и критерии их оценки. Так как принудительная расстановка приоритетов требует внимательной оценки, критерии следует сделать как можно более ясными. К примеру, при расстановке приоритетов различных характеристик продукта критерий может формулироваться так: «Самые важные характеристики для пользователя X». Для бизнесплана это будет уже, к примеру, критерий «Самое вероятное действие в следующем году».

Если расстановка приоритетов может быть выполнена более чем одним способом, лучше всего оценивать пункты списка по каждому критерию отдельно и, суммировав полученный результат, получить общий рейтинг. Оценка по нескольким критериям одновременно невозможна. Вряд ли ктото будет в состоянии назвать самое вероятное действие в следующем году и одновременно самые минимальные усилия за следующие шесть месяцев. Поэтому оптимально определить рейтинг два раза: первый раз - по вероятности наступления, второй - по количеству затрачиваемых усилий.

Лимита на количество рассматриваемых таким способом элементов нет, но в небольших группах оптимально ограничиться списком из 10 пунктов. Это даст участникам возможность относительно легко произвести сравнительный анализ. Все пункты списка должны быть видны одновременно, поэтому прикрепите его к доске или напишите на плакате.

Для игры вам потребуется матрица элементов, рядом с которой указываются критерии. Каждый участник присваивает элементам номера. При этом самый важный с его точки зрения элемент оказывается под номером 1, второй по важности - под номером 2 и т. д. Так как расстановка приоритетов является принудительной, все элементы должны получить различный рейтинг.

После завершения голосования подсчитайте голоса и переходите к обсуждению полученного в результате списка приоритетов и вытекающих из этого действий.

СТРАТЕГИЯ

Принудительная расстановка приоритетов иногда оказывается тяжелой задачей, потому что каждый из участников должен четко оценить все элементы списка. Во многих случаях это отличается от обычного режима работы группы, при котором проще добавлять в список новые пункты и достигать взаимного согласия. Смысл принудительной расстановки приоритетов именно в том, чтобы заставить людей оценить различные вещи, руководствуясь четкими критериями.

Первоисточник игры по принудительной расстановке приоритетов неизвестен.

Генерация идей

Целью игры «Генерация идей» (PostUp) является генерация идей в тишине. Результаты записываются на стикеры.

От 1 до 50.

От 10 минут до 1 часа.

Существует множество способов работы с идеями со стикерами в качестве подручного средства. Генерация идей является одной из самых базовых игр и начинается она обычно с вопроса, ответ на который группа ищет методом мозгового штурма. К примеру: «Каким образом можно использовать продукт X?».

Напишите на доске вопрос или тему. Попросите членов группы мысленно поискать ответы на него, записывая каждую идею на отдельный стикер. Тишина нужна для непрерывности обдумывания, а благодаря записи на отдельные стикеры появляется возможность впоследствии перемешать все результаты и провести их сортировку. Через определенное время попросите участников прикрепить стикеры к доске, кратко объяснив суть своей идеи.

Если чужие мысли вдохновят когото на дополнительные идеи, он может так же записать их на стикер и поместить на доску.

Генерация идей относится к открывающим играм. Завершив ее, можно перейти к созданию диаграммы сходства, перевернутого дерева или заняться дальнейшей систематизацией размышлений и расстановкой приоритетов.

Данная игра основана на упражнениях из книги Дэвида Стрекера (David Straker) Rapid ProblemSolving with Postit® Notes.

Раскадровка

ЦЕЛЬ ИГРЫ

Игроков просят вообразить и описать идеальное будущее в виде последовательности картинок с подписями. Техника раскадровки (Storyboard) столь универсальна, что позволяет представить не только идеальное будущее, но и любую другую тему. Особенно действенна она в качестве упражнения на визуализацию, так как позволяет представлять и создавать возможности. Игроки придумывают истории со счастливым концом, формируя почву для альтернативного будущего. При помощи раскадровок подчиненные могут также рассказывать о своей работе над проектами, демонстрировать подходы к решению проблем или объяснять новым сотрудникам правила поведения и штатные обязанности - применение данной техники ограничено только вашим воображением.

От 8 до 20.

От 45 минут до полутора часов.

Перед собранием следует выбрать тему, которая послужит основой для разрабатываемой участниками «идеальной» истории. Затем игроки делятся на группы из двух, трех или даже четырех человек, в зависимости от общего числа участников. Раздаются маркеры, бумага, и группа рассаживается по местам.