Тысяча и одна отговорка на все случаи жизни - Снежкин Владимир - Страница 6

При построении фраз используйте следующие выражения:

— Несмотря на это обстоятельство, я уверен, что…

— Произошедшее, конечно, неприятно, но при поддержке со стороны нашего дружного коллектива…

— Лишь вы способны понять меня!

— Вы единственный человек, который умеет избегать подобного. Перенимая ваш опыт…

— Я рад, что вы мой руководитель. Редко встретишь человека, который не закрывает глаза на проблемы других!

Гораздо легче объясняться перед человеком, если вы с ним противоположных полов. Еще легче — если у вас сложились достаточно приятельские отношения (на работе порой и такое бывает). Но и в этом случае не стоит забывать об элементарных рамках приличия. То есть, не стоит подходить к начальнице и хлопать ее по пятой точке (если вы — мужчина), приговаривая: «Эгей, крошка! Ты не обиделась на то, что я немного подзадержался?» Или (если вы — женщина) запрыгивать на стол начальника, заблаговременно напялив чулки и мини-юбку, и начинать исполнять на нем танец дикого пуштуна. Это, конечно, грубый пример. Утрированный. Но все же, не допускайте подобных поступков. Не поймут(ъ)…

Существуют несколько общих правил, касающихся людей всех вышеперечисленных групп:

1. Никогда не употребляйте следующие слова и выражения, заменяя их на другие, более обтекаемые.

2. Никогда прямо не обвиняйте кого-то третьего. Мягко говорите: «К сожалению, не все зависело только от меня». На прямой вопрос: «А кто еще виноват?», ни в коем случае не отвечайте! Пожимайте плечами и молчите. Только можете добавить: «Если вы считаете, что вина целиком только моя, то я готов понести наказание».

3. Никогда не обвиняйте собеседника (не переходите в атаку). Это контрпродуктивно и не принесет вам желаемого результата.

4. Внедряйте в свою речь слова, применяемые собеседником. По возможности, «зеркальте» его.

Итог: подобрав общее направление отговорки, охарактеризуйте для себя личность собеседника, соотнеся его/ее к тому или иному типу (из описанных выше). В соответствии с ним, подбирайте слова. Обязательно учитывайте правила, относящиеся ко всем типам людей.

Глава 3

Категории оправданий и некоторые хитрости общения

Человеку, имеющему право с вас спрашивать, все равно на ваши трудности. Он готов простить вас лишь в одном единственном случае — если история, рассказанная вами, смогла его увлечь. Если она смогла задеть его чувства, какими бы они ни были: веселье, смех, печаль, сопереживание, грусть. По сути, вы не приводите оправдания себя, любимого. Вы продаете историю! Главный приз — ваше прощение. Если история не задела, держитесь! Преступление совершено, наказание неминуемо.

Все оправдания, которые можно приводить для объяснения своих поступков и проступков, по причинам можно разделить всего-навсего на несколько категорий! Это будет так называемый «скелет», вокруг которого мы с вами и будем формировать нужные нам отговорки.

В этой книге я покажу, как правильно применять ту или иную категорию в различных ситуациях, распишу примеры. Пользуясь этой информацией как основой, в дальнейшем вы сможете сами составлять множество различных отговорок. Даже на одну и ту же ситуацию! Для этого надо будет вспомнить правила поведения в неприятном для вас положении, кои я уже описал, приведенную классификацию, проявить немного фантазии и… вуаля! Вы готовы с блеском выйти из сложного положения, в которое ненароком угодили!

Итак, оправдывать себя допускается причинами, подходящими под следующие категории:

1. Жизненные трудности

Бывают самыми разными. По видам можно разбить на следующие:

1.1. Травматизм

А что такое травма? Травма — это физическое повреждение организма под воздействием внешних факторов. В зависимости от вида повреждающего фактора различают механические (ушибы, занозы и др.), термические (ожоги, обморожения), баротравмы (под воздействием перепада давления), электротравмы (под воздействием электрического тока) и комбинированные (два и более факторов) травмы.

Чувствуете всю глобальность первой категории отговорок? Человек в окружающем мире только песчинка, подверженная великому множеству опасностей. Я ни в коем случае не призываю получать травмы. Я призываю на них лишь ссылаться, отыгрывая внешние симптомы.

Под каждый из приведенных факторов можно придумать вразумительную отговорку, что я и показал на примерах, используя механический и термический факторы.

1.2. Здоровье

В ней мы принимаем во внимание хрупкость человеческого организма. Отличается от категории «травматичность» тем, что здесь вы ссылаетесь на проблемы со здоровьем, выраженные в нарушении его нормальной жизнедеятельности. Плохое самочувствие, головокружение, боль в животе, дикая боль в пятке на левой ноге, головная боль (здесь не забывайте упоминать про повышенное, либо пониженное давление, вызванное последней вспышкой на Солнце) и многие другие недомогания послужат прекрасной отговоркой от потенциальных обвинений.

1.3. Дорожные

Огромный пласт приключений, которые могут произойти с вами по дороге на работу, на встречу или куда-либо еще, куда вы обязались явиться, но не сделали это своевременно (или не сделали вообще).

Чтобы лучше осознать многогранность данного вида отговорок, достаточно лишь принять, что человек является маленькой песчинкой среди мириад других, точно таких же, закрученных в гигантском жизненном смерче. И каждая стремиться куда-то попасть, преодолевая маленькие жизненные завихрения, кажущихся им глобальными и всеобъемлющими. Часть этих песчинок, сбившись с правильного направления очередным завихрением (жизненной ситуацией), в конечном итоге, либо не добирается по назначению, либо делает это со значительной задержкой по времени.

Вашей задачей будет выявление наиболее актуального для вашего положения «завихрения» из всех возможных (а их много — застрявшие лифты; пробки; сломавшаяся машина или общественное транспортное средство; сломавшийся в метро каблук или отлетевшая подошва у ботинка, из-за которых вам пришлось возвращаться домой, дабы сменить обувь; случайно порванные детали гардероба; разошедшаяся молния на ширинке или на задней части юбки, что тоже ведет к возвращению домой; встреча по дороге с пьяным дебоширом, от которого вы с трудом отвязались; встреча по дороге со старым знакомым, который может оказать вам помощь по работе (касается в основном менеджеров-продажников) и многие другие).

1.4. Семейные

Банальные семейные обстоятельства, мешающие вам выполнить, взятые на себя, обязательства. Начиная от заезженных шаблонов, типа «Меня мама не отпускала. Именно по этой причине я не был на работе всю прошедшую неделю. Вот записка от мамы, заверенная подписью моей бабушки», и кончая более сложными «Ходил к нотариусу заверять доверенность на получение справки о наличии справки от председателя поселкового управления, где находится моя дача» или «Утром, решив пробить засор в своем унитазе, я случайно пробил окно в Европу… то есть, в туалет к соседям, живущих ниже этажом. У них в туалете евроремонт… был».

В данной категории также скрывается необъятный пласт всевозможных отговорок.

2. Неприятности или угроза их возникновения у близких людей (родственники, друзья)

Данная категория не требует объяснений. Ссылка на помощь незадачливым родственникам может не раз спасти вас от ответственности.