Активные продажи - Рысев Н. Ю. - Страница 2

Холодные звонки. Возражения лица, принимающего решение (ЛПР)

Предложение клиенту

Торги

Холодные звонки. Возражения секретаря (привратника)

Нам это неинтересно

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Пришлите информацию по факсу (мэйлу)

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки па нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Его сейчас нет

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

У нас нет человека, который этим занимается

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Мы работаем с другими (привратник)

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Нам ничего не надо

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки па нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Холодные звонки. Возражения лица, принимающего решение

Я этим не занимаюсь

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Перезвоните через полгода

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссыпки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Нам ничего не надо

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Мы работаем с другим поставщиком

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Я подумаю (на этапе холодного контакта или первого личного. контакта)

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Нам это неинтересно

Мысли-цели

Бумеранг

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Предложение клиенту

Вы ничем не отличаетесь от других

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

У нас это не заложено в бюджете

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, апологии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Нет денег

Мысли-цели

Бумеранг

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

У вас дорого (на продаже оборудования)

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Я должен подумать

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Принятие решения

Мне необходимо посоветоваться с руководством

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли — клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения

Игровая провокация

Наезд

Надо учесть мнения многих. Хочу поговорить с подчиненными. Надо посоветоваться с параллельным отделом

У нас переносится решение на полгода. Не сейчас

Мысли-цели

Бумеранг

Поговорки, пословицы, изречения, цитаты

Метафоры, аналогии

Предъявление аргументов — логический способ

Эмоциональный способ

Ссылки на нормы

Сдвиг в прошлое

Сдвиг в будущее

Повторение и смягчение

Смена роли клиента

Приведение примеров

Подмена и/или разделение возражения