Искусство добиваться своего - Степанов Сергей Сергеевич - Страница 78

Похожий эффект возникает и при восприятии противоположного признака – длинных волос у мужчины. При прочих равных условиях, если исключается версия социального протеста (характерного, например, для безалаберных хиппи), то фиксируется интеллектуальное превосходство. Мужчин с длинными волосами склонны считать более духовными, умными, интеллигентными, с более широким кругом интересов (вероятно, здесь срабатывает тот факт, что длинноволосые часто встречаются в среде творческой интеллигенции).

В возникающем представлении о каком-либо человеке его физические и психологические характеристики объединены в устойчивые пары: тучность и добродушие, стройность и интеллектуальность, закругленные линии тела и уживчивость, крупные размеры тела и уверенность в себе и т. п. Например, полного мужчину часто характеризуют как несколько старомодного, разговорчивого, сердечного, добродушного, доверчивого, эмоционального, искреннего, любящего комфорт. О мускулистом, атлетического сложения мужчине часто говорят, что он сильный, мужественный и смелый, уверенный в себе, энергичный, дерзкий, инициативный. О высоком, худощавом и хрупком мужчине опрашиваемые чаще всего говорят, что он честолюбивый, подозрительный, скрытный, чувствительный к боли, нервный, любящий уединение. И хотя основания для таких характеристик существуют (об этом речь пойдет ниже), в приложении к конкретному человеку они могут оказаться довольно спорны.

Помимо названных найдены и другие оценочные тенденции, которые, хотя они довольно часто проявляются в практике общения людей, заключают в себе лишь небольшую долю достоверности.

Значит, правильно говорят, что первое впечатление всегда ложно, и чтобы узнать человека, надо вместе с ним «съесть пуд соли»? Разумеется, все названные факторы способны сильно исказить наше восприятие. Но так или иначе впечатление о человеке складывается у нас в весьма непродолжительный отрезок времени и, как утверждают психологи, лишь 8–10% информации мы черпаем из слов собеседника. Большую часть информации, которой мы обмениваемся в момент знакомства, передают отнюдь не слова. Положение тела, жесты, выражение лица, тон и темп речи – эти несловесные сигналы нами постоянно «считываются» и интерпретируются. Умение отвлечься от собственной предвзятости и сосредоточиться на чертах, по-настоящему важных, и составляет искусство «разбираться в людях». Но существуют ли такие внешние черты, которые можно непредвзято психологически интерпретировать? Об этом – дальнейший рассказ.

Приложение 1

Тест: Что говорят вам мимика и жесты

1. Вы считаете, что мимика и жесты – это:

     а) спонтанное выражение состояния человека в данный момент;

     б) дополнение к речи;

     в) предательское проявление нашего подсознания.

2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?

     а) да;

     б) нет;

     в) не знаю.

3. Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?

     а) радостно кричите: «Привет!»;

     б) сердечным рукопожатием;

     в) вы слегка обнимаете друг друга;

     г) приветствуете их сдержанным движением руки;

     д) целуете друг друга в щеку.

4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа)

     а) когда качают головой;

     б) когда кивают головой;

     в) когда морщат нос;

     г) когда морщат лоб;

     д) когда подмигивают;

     е) когда улыбаются.

5. Какая часть тела «выразительнее» всего?

     а) ступни;

     б) ноги;

     в) руки;

     г) кисти рук;

     д) плечи.

6. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению?

     а) лоб;

     б) брови;

     в) глаза;

     г) нос;

     д) губы;

     е) уголки рта.

7. Когда вы проходите мимо витрины, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь?

     а) на то, как сидит одежда;

     б) на прическу;

     в) на походку;

     г) на осанку;

     д) ни на что.

8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:

     а) ему есть что скрывать;

     б) у него некрасивые зубы;

     в) он чего-то стыдится.

9. На что вы прежде всего обращаете внимание у вашего собеседника?

     а) на глаза;

     б) на рот;

     в) на руки;

     г) на позу.

10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак…

     а) нечестности;

     б) неуверенности в себе;

     в) собранности.

11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?

     а) да;

     б) нет;

     в) не знаю.

12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что…

     а) первый шаг всегда делает именно мужчина;

     б) женщина неосознанно дала понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;

     в) он достаточно мужествен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?

     а) словам;

     б) «сигналам»;

     в) он вообще вызовет у вас подозрение.

14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца представляют публике жесты, имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?

     а) просто фиглярство;

     б) они «заводят» публику;

     в) это искреннее выражение их собственного настроения.

15. Вы в одиночестве смотрите фильм ужасов. Что с вами происходит?

     а) я смотрю совершенно спокойно;

     б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;

     в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

16. Можно ли контролировать свою мимику?

     а) да;

     б) нет;

     в) только отдельные ее элементы.

17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно…

     а) глазами;

     б) руками;

     в) словами.

18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…

     а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;

     б) передаются из поколения в поколение;

     в) заложены в нас от природы.

19. Если у человека борода, для вас это признак…

     а) мужественности;

     б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;

     в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы регулярно бриться.

20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?

     а) да;

     б) нет;

     в) только у пожилых людей.

Подсчет очков:

1. а – 3, б – 4, в – 3. 2. 3. а – 1, б – 3, в – 0. г – 0, д – 3. 4. 5. а – 4, б – 4, в – 3, г – 2, д – 4, е – 2. 6. 7. а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е – 1. 8. 9. а – 1, б – 2, в – 3. 10. 11. а – 2, б – 1, в – 3. 12. 13. а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0. 14. 15. а – 3, б – 1, в – 1. 16. 17. а – 3, б – 2, в – 2. 18. 19. а – 3, б – 2, в – 1. 20. а – 3, б – 2, в – 1.

Результаты:

77–56 очков. У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» поспешны, и в этом кроется опасность ошибки. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях.

55–34 очка. Вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы плохо умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные слова и руководствоваться ими. Развивайте интуицию и больше полагайтесь на нее.