Семейный бизнес по-русски - Шнуровозова Татьяна Владимировна - Страница 4

Еще больше ограничений для успешного занятия предпринимательской деятельностью с психологической точки зрения. Не секрет, что далеко не каждый в силу своих индивидуальных психологических особенностей способен стать успешным предпринимателем. К сожалению, в России, и это ее главное отличие от мирового малого бизнеса, многие открывают свое дело «по наитию», без обучения и предварительного планирования, просто потому, что сегодня взбрела такая идея в голову или сложились определенные обстоятельства. Может, именно поэтому у нас так велик процент закрывающихся фирм и фирм-призраков, которые официально не закрываются, но фактически не осуществляют свою деятельность. Поторговав несколько месяцев, человек понимает, что бизнес создан совершенно не для него, у него с трудом налаживается контакт с незнакомыми людьми, ему не нравится состязательность и конкуренция, его совершенно не устраивает ненормированный рабочий день и полная самостоятельность, ему тяжело действовать в условиях неопределенности и трудно постоянно принимать самостоятельные решения. И он либо вовремя закрывает свое дело, либо тянет лямку предпринимательства, пока дело не закроется само собой, оставив после себя горе и разочарование в душе человека, рискнувшего заняться бизнесом, и множество непогашенных долгов. К большому сожалению, я не раз становилась невольным свидетелем подобных ситуаций, далеко за примерами даже ходить не надо – достаточно вспомнить закрывшиеся ларьки и булочные у нас по соседству, перекупленные более удачливыми предпринимателями помещения под новое дело, вдруг исчезнувшие с прилавка свежеиспеченный местной пекарней «Дока-хлеб» и различная выпечка, закрывшиеся кондитерские или мини-ателье. Чтобы вас не постигла эта учесть, можно пройти весьма простой тест на тему, способны ли вы стать предпринимателем. В нем приведены 15 ключевых для бизнесмена компетенций, и, честно найдя у себя хотя бы половину из них (2/3 из них это 10 положительных ответов) вы можете по психологическим особенностям своего характера попробовать стать бизнесменом. Если таковых компетенций у вас наберется меньше – вряд ли занятие бизнесом принесет вам успех или удовлетворение.

Тест

1. Знаете ли Вы, что у Вас получается лучше всего, какую услугу Вы можете оказывать за вознаграждение?

2. Востребована ли эта услуга среди населения?

3. Считаете ли Вы конкуренцию необходимой составляющей современного рынка?

4. Определились ли Вы, как будете выходить из ситуации в случае банкротства?

5. Обладаете ли Вы недюжинной настойчивостью и умением довести дело до конца, чего бы это ни стоило?

6. Есть ли среди Ваших коллег и партнеров люди, которым Вы доверяете на все 100 %?

7. Способны ли Ваши партнеры развивать Ваш бизнес в случае, если Вам прийдется отойти от дел?

8. Ваша деятельность полностью законна?

9. Если Вам предложат невероятно прибыльное дело с доходом до 200–300 % в год, будете ли Вы раздумывать над столь выгодным предложением?

10. Задумываетесь ли Вы над информацией, которую приносят Вам?

11. Предпочтете ли Вы вложить Вашу прибыль в дело, а не потратить ее на свои насущные потребности?

12. Есть ли у Вас союзники среди родных?

13. Сохраняете ли добрые отношения с Вашими партнерами?

14. Можете ли Вы утаивать информацию о получаемых доходах?

15. Способны ли Вы к работе без выходных по 15 часов в сутки?

Итак, резюмируем: для осуществления успешной предпринимательской деятельности нужно обладать определенной самостоятельностью, видением общей ситуации на рынке, а значит, развитыми аналитическими способностями. При этом совершенно необходимо уметь завоевывать доверие людей и самому доверять незнакомым людям, обладать настойчивостью, умением контролировать свои потребности и капризы, огромной работоспособностью. Ко всему прочему, предприниматель должен уметь рисковать и знать последствия своего риска, уметь работать в постоянной обстановке нестабильности и неустойчивости, обладать повышенной стрессоустойчивостью и железными нервами. И если вы можете похвастаться всеми этими редко сочетающимися в одном человеке качествами, то смело можете начинать свое дело, по крайней мере есть некая гарантия, что вы не бросите заниматься им после первых двух лет, а значит, сможете и преуспеть.

Интересно отметить, что американцы прекрасно понимают: чтобы стать предпринимателем, одного желания или вынужденного решения мало, необходимы определенные психологические способности человека, данные ему от рождения, определенный склад характера, и при поступлении во всемирно известную Гарвардскую бизнес-школу необходимо пройти специальный тест Мейерма-Бриггса на наличие предпринимательских способностей. Благодаря такому «творческому» конкурсу, более 80 % выпускников остаются в бизнесе и преуспевают в нем. Согласно той же американской статистике, среди желающих открыть свое дело, но не прошедших этот тест, в бизнесе остаются только около 30 %. Разница впечатляет, поэтому лучше уяснить для себя на самом старте, способны ли вы стать коммерсантом, принесет ли вам это занятие радость и удовлетворение, позволит ли самореализоваться, как личности. Как подметили и не раз рассказывали российские психологи, успешным может стать только счастливый человек. Поэтому прежде чем открыть свое дело, трижды подумайте – стоит ли начинать, и дело даже не столько в том, есть ли у вас определенные навыки в каком-либо ремесле, умеете ли вы что-то производить. Гораздо важнее – есть ли у вас коммерческие способности, сможете ли вы продать свои услуги, заинтересовать в них, порадует ли вас состязательных дух, постоянный спортивный спринт, конкуренция, без которой невозможен бизнес. Если нет – у вас остается шанс преуспеть, но вам совершенно необходимо скооперироваться с человеком из своего окружения, который обладает ярко выраженными способностями предпринимателя.

Итак, вы решили стать предпринимателем и организовать собственное дело, но теперь уже совершенно точно понимаете, что в бизнесе в одиночку вы преуспеть не сможете (не тот склад характера). Тогда необходима кооперация, или объединение с компаньоном. Для успешного дела необходимо, чтобы компаньон по своим качествам и деловым характеристикам мог вас дополнять. Например, вы – уникальный специалист в определенной области, обладаете недюжинными аналитическими способностями и терпением в достижении цели, но совершенно не знаете, как договариваться с нужными людьми. Тогда ваш компаньон в обязательном порядке должен обладать коммерческим талантом, находить нужные связи и уметь представить товар в нужном для людей свете. При этом обладать активным амбициозным характером, любить спорт и конкуренцию, обладать выдержкой хорошего бегуна на длинные дистанции, чтобы не только удачно стартовать, но и к финалу оказаться не последним. Именно таким успешным примером создания семейного бизнеса может послужить Лаборатория Касперского, где созданные мужем-программистом Евгением Касперским разработки его супруга-менеджер смогла успешно вывести на рынок и сделать известными на всю страну. В нескольких достаточно крупных издательствах по выпуску детской литературы мужья занимаются продажей книг, а жены – работой с авторами, художниками и художественной редактурой текста, отвечая за содержание книги. А так как матери как никто другой знает потребности и вкусы своих детей, это позволило создать преуспевающее предприятие с миллионными оборотами, и это в издательском бизнесе, где обрести свое лицо и найти свою нишу не так-то легко. При этом интересно отметить, что главным художественным редактором долгое время выступал младший сын семьи и его друзья, за которыми оставалось последнее слово в одобрении макета книги.

2.2. Особенности построения семейного бизнеса

В малом и среднем бизнесе проще начинать с семейной компании. Но при открытии общесемейного дела необходимо понимать все достоинства и недостатки подобной семейной организации, знать все поджидающие вас подводные камни, чтобы уметь вовремя их обойти. Как известно, весь бизнес строится на доверии. Вполне возможно, что именно в этом кроется причина преобладания в малом бизнесе семейных фирм. Доверие к родственникам заведомо выше, чем к приятелям и знакомым. В то же время каждый член семьи прекрасно знает характер своего родственника-коллеги, его мотивацию и способности, знает, как лучше использовать способности друг друга во имя общего дела. Настоящая семья с крепкими родственными связями чаще всего является кланом единомышленников, и если все приходят к мнению о начале нового общего дела, то и работать каждый будет «не за страх, а за совесть». Второе неоспоримое преимущество семейной фирмы перед компаньонской – все родственники могут на первых порах, что очень важно для мелкого бизнеса, работать бесплатно или за символическое вознаграждение. При этом все знают, что капитал и прибыль пойдут в семейный общий бюджет и составят семейный капитал, который перейдет их общим наследникам. Правда, по мере разрастания семейной фирмы начинают расти и семейные проблемы, которые усугубляются при передаче фирмы по наследству. По статистике, только пяти процентам семейных фирм удается не только сохранить свой семейный бизнес, но и продолжать развивать его при третьей смене поколений собственников. Но именно пример этих немногих предприятий подтверждает тот факт, что умело выстроенные деловые взаимоотношения в семейной фирме обязательно приводят фирму к успеху, тем более что по общим показателям в целом семейные фирмы успешнее развивают свой бизнес, чем предприятия несемейного типа. Главная проблема семейного бизнеса проистекает из той же причины, что и ее преимущества – сложности семейных взаимоотношений. Пожалуй, главное, от чего зависит шаткое положение семейной фирмы – зачастую бизнес перемешивается с семейными взаимоотношениями, конфликтами, разбирательствами, обидами. Родственные чувства приводят к появлению любимчиков и не позволяют вовремя заметить промахи и ошибки, недостаточную квалификацию родственника, а излишне снисходительное «родственное отношение» и попустительство приводит к ряду неудачных операций и в целом сильно вредит делу фирмы. Если деловые собрания и планерки превращаются в склоки и обвинения друг друга в некомпетенции и растранжиривании средств – до закрытия и дележа такого бизнеса недалеко. Поэтому при создании семейной фирмы нужно обязательно не только помнить, но и придерживаться определенных принципов.