Скрытое управление человеком - Шейнов Виктор Павлович - Страница 37

Более «продвинутые» способы манипулирования предполагают предварительное культивирование мнений или желаний, закрепление в групповом сознании или в представлениях, чтобы затем адресовать к ним. Например, создается миф о заботливом директоре или о респектабельности предприятия, фирмы, убеждение индивида в том, что ему хотят помочь или что ему угрожает опасность.

В соответствии со своими намерениями и представлением о людях инициатор более или менее представляет, какого рода воздействие потребуется в том или ином случае. Каждое такое воздействие предполагает некоторое изменение состояния адресата, соответствующее интересам инициатора. Состояния имеют определенную локализацию в психическом мире адресата. Эта локализация и охватывается понятием "мишени воздействия".

Формирование мишеней

Таким образом, при подборе мишеней воздействия манипулятор стремится найти такие структуры, с помощью которых можно получить уже запланированный результат. Если, по его мнению, в готовом виде таких мишеней нет, то в ряде случаев они специально формируются — заблаговременно или непосредственно в процессе управления объектом.

Например, некоторые руководители прилагают немалые усилия к формированию заниженной или завышенной самооценки у своих подчиненных, чтобы, опираясь на нее, направить затем их в нужном направлении.

Манипулятор может намеренно приводить жертву в нужное психическое состояние, делающее его более уязвимым для последующего манипулирования: использовать неопределенность его положения, нетерпеливость, некритичность, сосредоточенность, подавленность, растерянность, нерешительность, эйфорию и др. Например, решается вопрос о повышении в должности (или наоборот — о возможном увольнении) работника. Начальник не поздоровался с этим человеком. Неопределенность положения последнего значительно усиливается, человек будет более покладист и управляем.

Атмосфера нетерпеливости создается и используется опытным руководителем, например, так: важный для него вопрос ставится в конце собрания, когда рабочий день на исходе. Срабатывают два фактора в пользу манипулятора:

1) люди торопятся по своим делам;

2) усталость (известно, что после двух часов непрерывной работы совещания 90 % его участников готовы проголосовать за любое предложение).

Почему мы любим «простака» Коломбо?

Потому, что авторы сериала о нем, во-первых, наделили этого лейтенанта из отдела по расследованию убийств редкостной наблюдательностью и сообразительностью и, во-вторых, создали ему имидж "простого парня", выводящего на чистую воду самых хитроумных и преуспевающих злоумышленников.

С подачи авторов Коломбо достигает цели с помощью ряда манипулятивных приемов. Первый из них — создание образа недалекого провинциала (потрепанный плащ в любую погоду, старый-престарый автомобиль, неуклюжесть манер, неприятные рассказы о своей жене и восхищение своими собеседниками и т. д.). Всем этим он расслабляет подозреваемых, они теряют бдительность и… сообщают ему детали, по которым сыщик составляет картину преступления. Показательно, что главный свой вопрос лейтенант всегда задает уже после того, как попрощался (расслабленность расспрашиваемых в этот момент наибольшая).

Неопровержимые доказательства преступления он получает, как правило, с помощью самих преступников. Выдавая им с манипулятивной целью соответствующую информацию, Коломбо побуждает преступников к действиям, разоблачающим их. Но есть и еще одна акция скрытого управления — авторов над телезрителями. Симпатии последних подогреваются именно тем, что Коломбо выведен в образе «простачка». Подавляющее число зрителей считают себя простыми людьми. Они больше симпатизируют обычным людям, нежели преуспевающим. Фактически здесь реализуется потребность принадлежать общности. Мы простые, и Коломбо простой — он «наш» человек, он свой. Скрытым комплиментом простым людям является то, что «наш» человек ставит на место «заевшихся» баловней судьбы.

Лейтенант Коломбо привлекает еще и скромностью: при своих выдающихся успехах в раскрытии преступлений он ведет себя весьма простецки.

Приоритет скромности

Величие скромности отмечали многие проницательные натуры. Приведем несколько авторитетных свидетельств этому:

"Кто не слишком мнит о себе, тот лучше, чем он сам думает" (И. Гете). "Почти всегда скромность прямо пропорциональна талантливости" (Г.В. Плеханов). "Чем меньше человек думает или знает о своих достоинствах, тем больше он нравится нам" (Р. Эмерсон).

Почему Хрущева любили американцы

Его популярность в Америке была намного выше, чем у себя на родине. Если дома ему давали всякие прозвища и делали персонажем многочисленных анекдотов, то визит его в США поднял рейтинг первого секретаря ЦК КПСС в этой стране выше, чем был тогда у президента Кеннеди.

Простота, с которой он вел себя, ошеломила миллионы американцев. На фоне лощеных политических деятелей Хрущев в мешковатом костюме, с манерами провинциального фермера и грубоватым юмором выглядел "человеком из народа", а это импонирует подавляющему числу людей.

"Прописка"

Слабости потенциальной жертвы являются для манипулятора желанной находкой. Ибо делают жертву беззащитной.

В жестоких сообществах следственных изоляторов (СИЗО) и мест заключения существует ритуал так называемой «прописки». Она нередко включает постыдные и унизительные процедуры. В зависимости от успешности их прохождения вновь новоприбывший определяется на определенную ступень тюремной (лагерной) иерархии. Горе тому, кто попадет на нижние ее ступени. С ним недопустимо нормальное общение. Это «опущенные», «обиженные», «козлы», «петухи», «чушки» и т. п.

"Прописка" — это исключительное по «раздавливанию» человека действо. Выдерживает его не каждый.

Начинается все с «наивных» вопросов, на которые, однако, «правильно» может ответить только очень сообразительный, очень смелый, изворотливый. Ну, например, сокамерники спрашивают новичка: "За что тебя посадили?" Он отвечает: "За воровство". А надо ответить: "За решетку". Или просят: "Сыграй на гармошке!" «Прописываемый» оглядывает камеру: "Здесь же нет гармошки…" А надо подойти к отопительной батарее и сказать: "Разверните мне эти мехи — я сыграю".

Отвечаешь НЕ ТАК — на твою голову кладут книгу и бьют по книге кулаками. Синяков, крови нет, а боли столько, что иные теряют сознание. А еще в камерах "вьют морковку", "ставят банки". Надо все выдержать, не крикнуть. Иначе станешь «обиженным». В какую бы колонию тебя потом ни направили, везде ты будешь чистить туалеты, каждый станет измываться над тобой, как захочет. А информация по этапам попадает быстро о каждом… «Прописка» существует многие годы, через нее проходят практически все арестованные и осужденные.

По законам зоны, переведенный в другую колонию должен сообщить о своем «статусе» на прежнем месте. За обман полагается жесточайшее наказание, вплоть до убийства.

В Управлении исправительных учреждений МВД РФ попробовали бороться с этой системой. По предложению ученых из НИИ МВД, в порядке эксперимента собрали в одну колонию «опущенных», «обиженных» и им подобных изгоев из разных мест заключения. Результат обескуражил даже видавших виды работников колонии: такого беспредела и изощренных издевательств, какие расцвели пышным цветом, они не видывали и о подобном не слыхивали. Та же самая «прописка» и деление на касты, только в еще более унизительных формах.

Оказалось, что явление это высвечивает потребность человека в иерархии, в каком бы сообществе он ни оказался… Иерархия показывает границы, в которых можно управлять каждым из участников сообщества.